Технология — это:

способ, метод осуществления какого-либо процесса или какой-либо деятельности, знания, применяемые для полезных целей

внедрение новшества

разработка товаров с новыми свойствами

 

Метод Дельфи:

использование упорядоченной совокупности сведений о хозяйственных объектах

метод групповых экспертных оценок, состоящий в последовательном анкетировании мнений экспертов различных областей науки и техники и формировании массива информации, отражающего индивидуальные оценки экспертов

использование информационной системы, включающей в себя большое количество графических и тактических баз данных

 

Потребность в уважении человека к себе:

уровень притязаний

цель личности

потребность в личных достижениях

 

Управление карьерой:

управление динамично развивающимися трудофункциональными способностями человека

закрепление определенной работы за человеком

изучение возможностей и стремлений работника

 

Системный подход:

прогноз состояния объекта

система взглядов на управление

комплексное изучение объекта как единого целого с позиций системного анализа

 

Научный подход в исследовании — это подход:

основанный на использовании алгоритмов — системных операций, применяемых по строго определенным правилам

характеризующийся научной постановкой целей исследования и использованием научного аппарата в его проведении

использующий статистические методы

 

Субъект инновации:

творческие группы и отдельные исследователи

директор, совет директоров, группа качества

специфический орган управления инновационным процессом

 

Бюрократический тип организации:

организация, основанная на специальном разделении власти, обеспечивающем возможность руководителю быть лидером в организации

учреждение, в котором осуществляется купля-продажа ценных бумаг или массовых товаров

система последовательно подчиненных элементов, расположенных в порядке от низшего к высшему

 

Метод наблюдения:

логическое умозаключение от общих суждений к частным

логическое умозаключение от частных единичных случаев к общему выводу

фиксирование, регистрация показателей, параметров, свойств исследуемого объекта

 

Оценка персонала:

оценка психической структуры личности

кадровая технология, содержанием которой является познание и результат сравнения выделенных характеристик человека с заранее установленными

оценка, стимулирующая самонаблюдение работника, направленное на осмысление своего поведения

 

Отбор персонала:

комплексная кадровая технология, обеспечивающая соответствие качеств человека требованиям вида деятельности или должности в организации

установление меры затрат труда, необходимого для выполнения заданного объема работы

кадровая технология, основанная на отношении человека к труду

 

Дивизиональная структура:

структура, обеспечивающая линейным руководителям специализированную консультативную помощь в выполнении конкретных функций

сочетание централизованной координации с децентрализованным управлением

структура, при которой специализированные виды действий наделяются полномочиями

 

Система:

некоторая целостность единства, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого

объединение в целое каких-либо частей или элементов

исполнительно-распорядительный орган

 

Принципы организации управленческих инноваций:

методическое обеспечение инновационного процесса

способы, позволяющие повысить эффективность подготовки и реализации управленческих нововведений

выработанные теорией и практикой установки, которыми необходимо руководствоваться в процессе управления инновациями

 

Команда:

коллектив, имеющий общую историю, на протяжении которой им вырабатываются общие правила поведения и отношений

сотрудники организации, с которыми человек сталкивается во время своей работы

подразделение организации, в котором человек работает

 

Замкнутый цикл управления:

содержание деятельности процесса выработки решения

ограниченный перечень относительно строго локализуемых функций

выбор организационной структуры целевой организации

 

Целевая технология:

определение целей коммуникации, путей их достижения, планирование обратной связи

метод формальной организации целостных систем

технология, основанная на приоритете целей над ситуациями

 

Контроль необходим:

для достижения организацией своих целей

потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций

того, чтобы лучше понимать что происходит

 

Контроль необходим:

чтобы породить внутренний протест исполнителей

для достижения организацией своих целей

потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется

 

Суть концепции школы науки управления (новой школы) состоит в том, что:

условия работы оказывают активное влияние на результат

отдельная управленческая задача может быть формализована в виде математической модели

управление – это непрерывный процесс воздействия субъекта на объект управления

 

Оппоненты в конфликте:

любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций

представители групп

отдельные люди

 

Участник конфликта:

подчиненный

оппонент

руководитель

 

Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе:

меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация

все меняется: среда, организация, задачи управления

изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме

 

На стратегический выбор фирмы влияет:

анализ рынка сбыта

уровень риска

контроль внешних факторов и угроз для фирмы

 

С позиций кибернетики развитие происходит за счет:

увеличения численности персонала

роста объёмов производства

перехода на другой жизненный цикл

 

Методы, которые выбирает менеджмент для реализации функции планирования, зависят от:

субъективных решений высшего руководства

степени неопределенности внешней среды в данном виде бизнеса

национальных особенностей данной экономики

 

Взаимосвязь между стратегическим планом и другими управленческими решениями:

существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели

и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров

не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства

 

Бюджетирование, как метод организации планирования:

должен активно осваиваться отечественными организациями как модный элемент западной практики управления

в отечественной практике не применим из-за различий в учетной политике организаций

должен активно осваиваться отечественными организациями, поскольку позволяет управлять внутренними издержками

 

Контроль в процессе управления:

удерживает работников в определенных рамках

мобилизирует внутренние ресурсы организации

модный элемент западной практики управления

 

Контроль в процессе управления:

мобилизирует внутренние ресурсы организации

создает основу для поощрения и наказания

не допустить срывов в выполнении плановых заданий