«Круглый стол», «мозговой штурм», командная деловая игра относятся к моделям
обсуждения
«Переговорное пространство» — это:
область, где возможно достижение соглашения
«Переговоры о переговорах» являются одной из групп проблем, решаемых на стадии
подготовительной
Аббревиатура, означающая в переводе с английского языка «лучшая альтернатива переговорному решению», — это:
BATNA
Автором книги «Как проводить деловые беседы», посвященной технике аргументирования, является:
П. Мицич
Автором книги «Способы ведения переговоров с государями» является:
Ф. Кальер
Американские ученые, профессор дипломатии Дж. Рубин и профессор психологии Д. Пруйт, определяют переговоры как:
«форму поведения в конфликте...»
Благодаря умелой дипломатии еще в XII веке до нашей эры военный союз с хеттами был заключен:
Египтом
Боевое действие ограниченного контингента вооруженных сил или специально сформированных вооруженных подразделений, а также миротворческих миссий с ограничениями по политическим целям, масштабу и времени, называется:
война
В большинстве случаев посредничество:
деперсонализировано
В зависимости от разновидности субъектов переговорного процесса переговоры подразделяются на:
межличностные и межгрупповые
В зависимости от субъекта, осуществляющего посреднические функции, выделяются ________________ вида посредничества.
три
В зависимости от сферы затрагиваемых отношений переговоры подразделяются на:
международные и внутренние
В посредничестве, осуществляемом государствами, принято различать посредничество:
крупных государств, нейтральных стран и небольших государств
Воздействие на конфликт преимущественно самих противоборствующих сторон с целью совместного полного или частичного удовлетворения своих основных потребностей, а также его локализации, относится к понятию ________________ конфликтов.
разрешение
Возникновение понятия «переговоры» исторически увязано с появлением понятия
«дипломатия»
Впервые слово «дипломатия» стали употреблять в:
начале XVII века
Г. Никольсон был дипломатом:
английским
Главной функцией переговоров является:
совместное решение проблемы
Главными в посредничестве являются стратегии
связанные с оказанием помощи в поиске решения
Дипломат Франсуа Кальер жил в:
XVIII веке
Доверие сторон друг другу считает ключевым моментом в переговорах ученый:
А. Росс
Древнегреческое слово «диплома», от которого затем произошло слово «дипломат», буквально означало:
«удваиваю»
Естественное течение переговоров приостанавливается, а партнеры начинают демонстрировать незаинтересованность в деловых встречах — такова характеристика периода, названного А.Г. Ковалевым периодом
«глухой поры»
Завершение конфликта, зачастую с помощью посредника, при котором причины его возникновения устраняются лишь частично, а противоборствующие стороны продолжают осознавать противоположность своих интересов и целей, называется его:
урегулированием
Из перечисленного возможными исходами переговоров, по мнению ученого С. Стивенсона, являются:
апатия
компромисс
конфликт
сговор
Из перечисленного к базовым функциям переговоров относятся:
Информационно-коммуникативная
Пропагандистская
Регуляционная
Решения собственных задач
Совместное решение проблемы
Из перечисленного к классификации переговоров в зависимости от условий проведения и характера взаимоотношений сторон относятся переговоры в условиях:
«игры»
конфликта сторон
сотрудничества сторон
Из перечисленного к основным группам стратегий, используемых посредником при реализации своих функций, относятся стратегии:
направленные на манипулирование поведением участников конфликта
направленные на обеспечение взаимодействия сторон и поддержание рабочих отношений между ними
связанные с оказанием помощи в поиске решения
Из перечисленного к основным этапам посредничества относятся:
инициация поиска согласия
наблюдение за выполнением соглашений
налаживание переговорного процесса
участие в переговорном процессе
Из перечисленного к психологическим механизмам переговорного процесса относятся:
обеспечение баланса власти и взаимного контроля сторон
согласование целей и интересов
стремление к взаимному доверию сторон
Из перечисленного к специфическим функциям переговоров относятся:
«отвода глаз»
Затягивания времени
ведения психологической борьбы
дезинформации оппонента
предъявления ультиматума
Из перечисленного к стадиям ведения переговоров, выделенным на основе обобщения результатов различных исследований, относятся:
анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей
подготовка к переговорам
процесс их ведения и достижение договоренностей
Из перечисленного к стадиям переговоров, по Г. Уинхэму, относятся:
выработка программы действий
достижение договоренности
поиск проблемы, возможной для решения
Из перечисленного к числу проблем, решаемых в ходе «переговоров о переговорах», относятся:
выбор места и времени встречи
определение повестки дня и названия переговоров
определение уровня проведения переговоров
Из перечисленного к числу проблем, решаемых в ходе «собственно подготовки к предстоящей встрече», относятся:
выработка инструкций участникам переговоров
определение переговорной позиции, концепции и возможных вариантов решения проблемы
проведение анализа проблемы
формирование делегации
формулирование предложений и подготовка основной аргументации
Индивиды или группы, способные оказывать значительное, иногда определяющее, влияние на выбор основными участниками переговоров способов и приемов их ведения и завершения, — это:
референтные группы
Искусство применения отдельных приемов в каждом конкретном случае ведения деловых бесед (переговоров) называется ________________ аргументирования.
тактикой
Как правило, выделяются две основные стратегии ведения переговоров — это:
торг и совместный с партнером анализ проблемы
Канадский автор Г. Уинхэм выделяет в переговорах ________________ стадии.
три
Классификация международных переговоров, где они различаются в зависимости от целей, которые ставят участники, предложена:
Ф.Ч. Икле
Классификация международных переговоров, основанная на степени заинтересованности сторон в достижении договоренности, предложена:
Дж. Дином
Классическая работа Гарольда Никольсона, посвященная международным переговорам, называется:
«Дипломатия»
Количество периодов в отечественных научных исследованиях по переговорам равно
5
Количество этапов стадии «собственно ведения переговоров»
три
Конкретные периоды в развитии переговорного процесса, качественно отличающиеся друг от друга, — это ________________ переговоров.
стадии
Конфликт, в котором интересы сторон не являются полностью противоположными, поэтому «выигрыш» оказывается обоюдным, называется конфликтом с:
ненулевой суммой
Конфликт, в котором интересы сторон полностью противоположны и «выигрыш» одной стороны точно равен «проигрышу» другой, называется конфликтом с:
нулевой суммой
Международный Комитет Красного Креста (МККК) был основан в:
1863 году
Международный Комитет Красного Креста (МККК) был основан в:
Швейцарии
Межправительственной организацией, часто выступающей в роли посредника, является:
ООН
Модель ведения переговоров, которая основана на двух типах поведения их участников: 1) “сотрудничество — борьба”; 2) “исследование — уклонение”, предложена ученым
У. Мастенбруком
На переговорах с противостоящей стороной в ходе вооруженного конфликта по сравнению с переговорами в условиях сотрудничества роль личностного фактора, как правило
возрастает
Наиболее авторитарная роль третьей стороны, заключающаяся в изучении проблемы, выслушивании обеих сторон и вынесении вердикта, не подлежащего обсуждению и опротестованию, называется:
«Третейский судья»
Наиболее общим основанием классификации переговоров является:
сфера отношений, затрагиваемых в ходе переговоров
Наука и искусство ведения международных отношений посредством переговоров; мирный способ, при помощи которого эти отношения регулируются и ведутся руководителями государств и специальными органами внешних сношений — это:
дипломатия
Неправительственной организацией, часто выступающей в роли посредника, является:
Международный Красный Крест
Область, где возможно достижение соглашения, относится к понятию:
переговорное пространство
Объективно существующее или воображаемое противоречие, служащее основой и необходимым условием переговорного процесса, относится к понятию ________________ переговоров.
проблема
Определение дипломатии как «ведение международных отношений посредством переговоров, метод, при помощи которого эти отношения регулируются» дано в:
оксфордском словаре английского языка
Основным содержанием второго периода в отечественных научных исследованиях по переговорам является:
начало развития отечественных исследований по переговорам
Основным содержанием первого периода в отечественных научных исследованиях по переговорам является:
проявление интереса к проблемам переговоров и появление первых работ
Основным содержанием пятого периода в отечественных научных исследованиях по переговорам является:
постепенное возрождение интереса к проблеме переговоров
Основным содержанием третьего периода в отечественных научных исследованиях по переговорам является:
расцвет исследований по переговорам
Основным содержанием четвертого периода в отечественных научных исследованиях по переговорам является:
спад интереса к проблемам ведения переговоров
Основным средством воздействия на оппонентов при посредничестве является помощь
интеллектуальная
Основных способов подачи позиции в ходе переговоров выделяют:
четыре
Основоположником обучения искусству ведения переговоров считается:
Ф. Кальер
Основу для любых переговоров составляет наличие переговорного пространства при:
отсутствии BATNA
Осознанные побуждения сторон к вступлению в переговорный процесс, связанные с удовлетворением их потребностей, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих переговорную активность субъекта, — это его ...
мотивы
Отсутствие подготовки считают наиболее серьезным недостатком всего переговорного процесса ученые:
Р. Фишер и Д. Эртель
Первая научная публикация отечественных ученых по проблеме переговоров в рамках исторической науки появилась в:
1945 году
Первая научная публикация отечественных ученых по проблеме переговоров в рамках политических наук появилась в:
1974 году
Первая научная публикация отечественных ученых по проблеме переговоров в рамках правовых наук появилась в:
1957 году
Первая научная публикация отечественных ученых по проблеме переговоров в рамках психологии появилась в:
1972 году
Первая научная публикация отечественных ученых по проблеме переговоров в рамках философии появилась в:
1958 году
Первым ввел в оборот понятие “интерактивного” процесса принятия решений, которые вырабатываются совместно в процессе переговоров, ученый:
Г. Райффа
По мнению Е. Кимпеляйнен, переговоры, затрагивающие личные интересы оппонентов, проходят в диадах по сравнению с триадами:
более эффективно
По мнению отечественного ученого М.Г. Власовой, основания для классификации международных переговоров можно разделить на:
формальные и содержательные
Посредничество, в котором в роли посредника выступают государства или межправительственные организации — это посредничество ...
официальное
Посредничество, в котором в роли посредника выступают неправительственные организации и движения, академические круги, частные лица — это посредничество ...
неофициальное
Предпосылками правильной организации разговора как формы переговоров, по мнению М. Винтера, являются две сферы — это:
когнитивная и аффективная
Провозглашаемая проблема, по поводу которой переговоры организуются и проводятся, относится к понятию ________________ переговоров.
предмет
Работа оппонентов по «единому тексту» относится к числу посреднических стратегий ориентированных на:
оказание помощи в поиске решения
Развитие конфликта «по вертикали», связанное с обострением конфликтных отношений, относится к понятию ________________ конфликта.
эскалация
Разновидность форм ведения переговоров, способ аргументации в них, предусматривающий всестороннее обсуждение предмета разногласий на основе установления меры истинности и ложности каждого тезиса, выдвинутого участниками, — это:
дискуссия
Рассмотрение власти оппонентов на переговорах как занимаемых ими рангов характерно для отечественных ученых
Ф. Бородкина и Н. Коряка
Резкое, внезапное ухудшение отношений сторон — это:
кризис
Роль третьей стороны, заключающаяся в изучении конфликта, обсуждении его с участниками, и самостоятельном принятии окончательного решения, обязательного для исполнения всеми, называется:
«Арбитр»
Роль третьей стороны, заключающаяся в обеспечении конструктивного обсуждения проблемы и принятии окончательного решения самими оппонентами, называется:
«Посредник»
Роль третьей стороны, заключающаяся в присутствии в зоне конфликта и сдерживании его участников от нарушения ранее достигнутых договоренностей или от взаимной агрессии, называется:
«Наблюдатель»
Роль третьей стороны, заключающаяся в совершенствовании процесса обсуждения проблемы, организации встреч и переговоров и невмешательстве в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окончательного решения, называется:
«Помощник»
Российские ученые А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов определяют переговоры как способ предупреждения и разрешения конфликта, который заключается в:
«... использовании ненасильственных средств и приемов для решения проблемы»
Российский ученый, профессор М.М. Лебедева преимущественно рассматривает международные переговоры как:
процесс
Самым традиционным из оснований классификации международных переговоров, по мнению профессора М.М. Лебедевой, является:
область, в которой ведутся переговоры
Свойство переговоров как системы оказывать многозначное влияние на свои подсистемы и окружающую среду относится к понятию ________________ переговоров.
функции
Совокупность последовательных действий, предпринимаемых сторонами в ходе переговоров, и принципов их реализации, относится к понятию ________________ переговоров.
технология
Современные американские ученые, специалисты в области теории и практики переговоров, авторы бестселлера «Путь к согласию. Или переговоры без поражения» — это:
Р. Фишер и У. Юри
Создание объективных и субъективных условий, препятствующих возникновению конфликтных ситуаций и развитию их по силовому сценарию, относится к понятию ________________ конфликтов.
предупреждение
Специальный вид деятельности, заключающийся в участии третьей стороны в подготовке и/или ведении переговоров с целью оптимизации процесса поиска взаимоприемлемого решения, относится к понятию:
посредничество
Способ мирного разрешения разногласий и урегулирования конфликтов между государствами путем обсуждения и сближения позиций, компромиссов и поиска взаимоприемлемых решений — это:
международные переговоры
Способ мирного разрешения разногласий и урегулирования конфликтов между двумя людьми путем совместного обсуждения проблемы и поиска взаимоприемлемых решений — это:
межличностные переговоры
Способ предупреждения и разрешения конфликта, который заключается в использовании ненасильственных средств и приемов для совместного решения проблемы, относится к понятию:
переговоры
Способ убеждения оппонента (в том числе в ходе переговоропосредством значимых логических доводов — это:
аргументация
Способ убеждения оппонента, предусматривающий опровержение выдвинутых им тезисов и утверждений, — это:
контраргументация
Структурные элементы переговоров можно разделить на ________________ большие группы.
две
Субъективная картина переговоров, складывающаяся в психике каждого участника, относится к понятию:
образ переговорной ситуации
Тактические приемы, используемые в переговорном процессе, подробно описаны Ф.Ч. Икле в работе
«Как государства ведут переговоры»
Тактический прием на переговорах, заключающийся в очень медленном и постепенном раскрытии своей позиции, называется:
«салями»
Термин «технология» произведен от греч. «techne», что означает:
мастерство
То, как участники переговоров формулируют свои интересы и цели, а также то, как стороны заявляют о них, относится к понятию ________________ сторон.
позиции
Урегулирование конфликтов между оппонентами путем переговоров и посреднических процедур, относится к понятию урегулирование конфликтов
политическое
Уровень полномочий и возможностей оппонента по реализации своих целей в переговорах, относится к понятию ________________ оппонента.
ранг
Утверждение о том, что «греки были плохими дипломатами», принадлежит:
Г. Никольсону
Участники переговорного процесса в зависимости от степени их участия в переговорах и влияния на их ход и исход подразделяются на:
основных, второстепенных, а также референтные группы
Ф. Кальер был дипломатом
французским
Факторы, обусловленные внутренними характеристиками и связями исследуемого объекта, по мнению М.Г. Власовой, относятся к понятию ________________ основания классификации переговоров.
содержательные
Факторы, обусловленные структурными внешними характеристиками переговоров, по мнению М.Г. Власовой, относятся к понятию ________________ основания классификации переговоров.
формальные
Фрагмент переговоров, цельный эпизод его развития, своеобразный «фотографический снимок» переговоров на определенный момент времени относится к понятию:
переговорная ситуация
Функции переговоров можно разделить на две большие группы
базовые и специфические
Ход развития, изменения ситуации переговорного процесса под влиянием воздействующих на него факторов и условий, относится к понятию ________________ переговоров.
динамика
Хронологические рамки второго периода в отечественных научных исследованиях по переговорам составляют:
70-е—80-е годы XX века
Хронологические рамки первого периода в отечественных научных исследованиях по переговорам составляют:
40-е—60-е годы XX века
Хронологические рамки пятого периода в отечественных научных исследованиях по переговорам составляют:
конец ХХ века—по настоящее время
Хронологические рамки третьего периода в отечественных научных исследованиях по переговорам составляют:
конец 80-х—вторая половина 90-х годов ХХ века
Хронологические рамки четвертого периода в отечественных научных исследованиях по переговорам составляют:
вторая половина 90-х—конец ХХ века
Целостная совокупность психических процессов, которые обеспечивают движение к некоему результату в соответствии с часто встречающейся последовательностью, называется психологические
механизмы
Широкое и собирательное понятие в переговорах, включающее в себя обычно такие термины, как «посредник», «наблюдатель за ходом переговорного процесса», «арбитр», — это:
«третья сторона»