__________________ — анализ вышедших в СМИ материалов, который крайне необходим как для определения степени эффективности акции, так и для формирования планов на будущее.
Пресс-клиппинг
__________________ — вклад, в основном, финансовый (или другими ресурсами — техникой и тому подобное) со стороны коммерческой фирмы в тот или иной социальный или культурный проект, в котором фирма непосредственно не участвует.
Спонсорство
__________________ — воздействия на целевую аудиторию путем выделения из всей имеющейся только той ее части, которая удовлетворяет заданным критериям.
Таргетинг
__________________ — известное и (или) влиятельное лицо, сам факт присутствия которого на том или ином событии (мероприятии) интересен для СМК.
Ньюсмейкер
__________________ — комплекс рекламных мероприятий, проводимых рекламодателем или обслуживающим его агентством в одном или в нескольких средствах распространения рекламы в течение определенного промежутка времени.
Рекламная кампания
__________________ — неестественная, обычно показная возбуждённость в поведении, в речи.
Аффектация
__________________ — непрерывный процесс, который может быть представлен в виде комбинации последовательно выполняемых действий.
Планирование
__________________ — общественная экспертиза.
"public involvement"
__________________ — один из элементов комплекса маркетинга, целью которого является обеспечение взаимосвязи с покупателями, посредниками и другими участниками рыночной деятельности, а также формирование спроса и стимулирование сбыта товаров фирмы.
Система маркетинговых коммуникаций
__________________ — проведение мобилизационных (конкурсы, чемпионаты, лотереи) и презентационных мероприятий.
"Special events"
__________________ — продвижение интересов не только через органы государственной власти, но и через любые другие структуры.
"Advocacy"
__________________ — работа по связям с государственными учреждениями и общественными организациями.
"Public affairs"
__________________ — создание благоприятного образа личности.
Image making
__________________ — средство печатной рекламы и коммерческой пропаганды в виде красочной брошюры, выполняется, как правило, на высоком полиграфическом уровне и содержит информацию о рекламодателе, его сотрудниках и выпускаемых товарах.
Проспект
__________________ — средство печатной рекламы, непериодическое печатное издание объемом в 1-5 печатных листов, которое используется, как правило, для выведения новых товаров на рынок.
Брошюра
__________________ — управление корпоративным имиджем.
"Corporate affairs"
__________________ — управление процессом адекватного восприятия аудиторией сообщений.
"Massage management"
__________________ — устойчивая склонность людей определенным образом воспринимать объект, проблему и др.
Установка
__________________ — целенаправленная деятельность менеджеров, маркетологов, пиарменов, по созданию бренда.
Брендинг
__________________ — это “пакет” информации для представителей СМИ, включающий пресс-релиз, листок с текущей информацией, краткую информацию о фирме, фотоматериалы, иногда — финансово-экономическую отчетность и тому подобное.
Медиа-кит
__________________ — это беседа, предназначенная для опубликования в прессе, к передаче по радио или телевидению.
Интервью
__________________ — это ведущий телевизионной программы.
Модератор
__________________ — это встреча руководителей и ответственных специалистов фирмы с представителями СМИ, организованная пиарменами с целью информирования общественности о деятельности фирмы.
Пресс-конференция
__________________ — это информация базового характера, не являющаяся новостью или сенсацией: о профиле деятельности, планах, истории организации; изложение содержания документов, описание товаров и услуг и т.д.
Бэкграундер
__________________ — это краткий и недвусмысленный документ, призванный объявить или объяснить позицию одной или нескольких организаций по какому-либо вопросу.
Заявление
__________________ — это материал, цель которого не столько информировать, сколько развлекать, стиль его неформальный, легкий, иногда юмористический.
Занимательная статья
__________________ — это мероприятия, проводимые компанией в целях привлечения внимания общественности к самой компании, её деятельности и продуктам, призваны нарушить рутинный и привычный ход жизни в самой компании и окружающей её среде, стать событием для целевых групп общественности.
Специальные события
__________________ — это реклама на специально предусмотренном месте, на сайте, обычно в форме прямоугольников, где размещался графический ряд и слоган.
Баннерная реклама
__________________ — это рекламное окно всплывает в процессе загрузки сайта, запрошенного пользователем.
«Interstitials»
__________________ — это совещание представителей каких-либо организаций для обсуждения определенных вопросов.
Конференция
__________________ — это совокупность позитивных характеристик фирмы в представлении ее руководства, ПР-службы, коллектива, отражающая ее подлинные достижения и ее отличия от конкурентов.
Имидж
__________________ — это совокупность устойчиво воспроизводимых отличительных характеристик общения, манеры поведения, традиций, свойственных фирме, позиционирующих ее в коммуникационном пространстве современной экономики.
Фирменный стиль
__________________ — это статья, интегрирующая опыт нескольких компаний в отрасли, различных ветвей власти или даже одинаковых компаний и органов власти в различных регионах.
Обзорная статья
__________________ — это статья, подготовленная ПР-специалистом и мнимо подписанная высоким должностным лицом.
Именная статья
__________________ — это творческий подход к любому ПР- или рекламному объекту, преобразование стандартных ПР-технологий в индивидуализированные, нестандартные.
Креатив
__________________ — это функция паблик рилейшнз, предусматривающая специальные усилия (активность или организованные события), рассчитанные на формирование и стимулирование интереса к личности, товару, организации или направлению деятельности.
Промоушн
__________________ — это юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме.
Рекламопроизводитель
__________________ — это юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы.
Рекламодатель
__________________ выборка предоставляет равные возможности быть отобранным всем представителям населения; составляется общий список населения, а потом из него по принципу случайности отбирается нужное количество единиц для опроса.
Простая случайная
__________________ или паблисити — это популяризация, создание известности, действия, направленные на бесплатное привлечение средств массовой информации к позитивному освещению деятельности организации.
Пропаганда
__________________ используется обычно для рассказа о благоприятном использовании потребителем продукта или услуги компании или о разрешении проблемной ситуации.
Кейс-история
__________________ мнение означает совокупность взглядов индивидов на определенную проблему.
Общественное
__________________ общение — это искусство, позволяющее войти в контакт с другими лицами или организациями для получения взаимовыгодных результатов.
Деловое
__________________ общение протекает в диалогической форме путем поочередного высказывания суждений, сообщений, оценок и т.д.
Межличностное
__________________ общественность — группы людей, входящие в состав собственно организации.
Внутренняя
__________________ общественность — группы людей, непосредственно не связанные с организацией.
Внешняя
__________________ общественность — это общественность, которая имеет определенное значение для организации.
Второстепенная
__________________ общественность охватывает объективно причастных к проблемной ситуации людей, которые еще просто не осознают своей причастности к другим людям или организации в данном вопросе или проблемной ситуации.
Латентная
__________________ общественность, которая может оказать наибольшую помощь или принести наибольший вред усилиям организации.
Главная
__________________ означает возможность вступать в прямой диалог с аудиторией, а также то, что представители данной аудитории также могут общаться между собой.
Интерактивность
__________________ подходов к определению целевых групп общественности учитывает природные или административно-территориальные границы, то есть он указывает, где искать людей.
Географический
__________________ реклама активизирует потребности покупателя в приобретении данного товара, побуждает его обратиться к конкретной фирме, обеспечивает увеличение объема сбыта товара или эксплуатации услуг.
Стимулирующая
__________________ реклама в Интернете — это реклама, когда рекламодателю совершенно не важна «кликабельность» (посещаемость странички данной продукции или услуги), а основная идея — вызвать у посетителя устойчивые ассоциации своего имени, торговой маркой и т.п.
Имиджевая
__________________ строится по канонам журналистики новостей, близок по жанру к газетной информации и строится по принципу “перевернутой пирамиды”: информация располагается по мере убывания важности.
Пресс-релиз
__________________ строится по схеме: описание — объяснение — оценка и служит для информирования читателя в увлекательной форме.
Занимательная статья
__________________ это краткое сообщение информационного характера, подготовленное ПР-специалистами фирмы и содержащее важную для общественности новость.
Пресс-релиз
__________________ является нетрадиционным средством и каналом коммуникации, который характеризуется отсутствием централизованной организационной структуры.
Интернет
__________________ является одной из форм товарных знаков, поэтому на него распространяются требования соответствующей регистрации, после которой он подлежит правовой защите.
Логотип
__________________-реклама — это реклама, рассчитанная на длительное воздействие, предполагающая получение результатов не только в данный момент времени, но и в достаточно отдаленной перспективе, направленная как на непосредственных покупателей продукции фирмы, так и на более широкие слои потенциальных потребителей.
Имидж
__________________, известный под именем «отца-основателя исследований в области связей с общественностью», был первым преподавателем предмета «Связи с общественностью» в Общеобразовательной школе Стэндфордского университета в 1939 г.
Рекс Харлоу
«Платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующие в пользу какого-либо товара, марки, фирмы (какого-то дела, кандидата, правительства)», — такопределяет рекламу
Арманд Дейян
Акция, организованная специалистами ПР-службы и руководством фирмы для представления того или иного значительного достижения фирмы (юбилейная дата, новая продукция, внедрение принципиально новых технологий) называется:
Презентация
В XXI в. роль ПР значительно усиливается, в связи со становлением общества глобальной информатизации и наступлением в развитых странах эпохи:
потребления
В настоящее время в России создана развернутая правовая база, которая позволяет регулировать деятельность специалистов и служб ПР в:
бизнесе
В процессе планирования организация должна определить __________________ соотношения межличностных коммуникаций и неличных средств передачи информации.
оптимальные
В рамках служебных отношений __________________ общение выступает средством реализации управленческо-распорядительских отношений.
межличностное
В структуре затрат участника во время работы международной выставки затраты на аренду площади (пространств) составляют:
26%
В ходе стратегического планирования следует распределить PR-обращения по:
типам и каналам распространения
Важным критерием попадания информации в СМИ является ее __________________ характер.
новостной
Важным способом почувствовать напряженность климата общественного мнения является:
политологический анализ общих явлений и процессов, в которых специалисты по паблик рилейшнз обязаны хорошо разбираться
Верный способ получения дополнительного веса новости — это:
сообщение новости быстрее других
Взаимоотношения с инвесторами в PR называется:
"investor relations"
Виртуальный образ лица, фирмы, организации, сконструированный в общественном сознании, называется:
Имидж
Выборка заключается в том, чтобы определиться, ...
кого именно необходимо опрашивать
Выделяют проспекты:
рекламные и пропагандистские
Выделяя ключевые особенности ПР на начальном этапе их развития следует сказать, что это была деятельность преимущественно ...
политическая
Главная особенность подхода специалистов по паблик рилейшнз к определению целевой общественности заключается в том, чтобы установить, как:
люди включаются в ситуацию
Главный критерий успешного выступления на пресс-конференции — это:
информативность
Закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 г. впервые применил понятие:
конфиденциальной информации
Закрепление кадров, создание хороших отношений с персоналом — ...
"employee communications"
Знание основ проведения опросов населения, аналитического изучения настроений людей, умение интерпретировать разного рода статистические данные необходимы для критического подхода к:
информации социологического содержания, распространяемой разными каналами
Изображение рекламируемых товаров и лиц, их представляющих, является характерной особенностью использования рекламы
телевизионной
Инструктаж, формулировка задачи для творческой команды по ходу работы над рекламным материалом называется:
Брифинг
Использование __________________ придает публикации престижность, позволяет представить корпоративные взгляды в более авторитетной форме.
бай-лайнера
Использование радио как средства распространения рекламы позволяет уменьшить общие расходы на рекламную кампанию за счет
относительно низких и дифференцированных расценок на покупку эфирного времени
Используется в основном на этапе насыщения того или иного сегмента рынка товарами (работами, услугами) конкретной фирмы и ее основных конкурентов — реклама
напоминающая
Используется в основном на этапе роста сбыта товара, работы или услуги — реклама
увещевательная
История паблик рилейшнз неразрывно связана с возникновением
религии
К одному из основных видов рекламы может быть отнесена __________________ реклама.
специализированная
К рубежу XX и XXI веков связи с общественностью прочно интегрировались в общую структуру коммуникационных программ компаний и институтов:
как на уровне отдельных государств, так и на международном уровне
К эффективному средству распространения имидж-рекламы относится:
рекламные ролики на телевидении
Когда в Конгрессе США участились нападки на компанию “Дженерал электрик” за то, что она монополизировала производство электроламп и диктовала свои условия рынку, Бернайз решил создать ей
благоприятное паблисити
Конспект публичного выступления состоит из __________________ частей.
трех
Конференции могут быть:
внутренними или внешними
Короткое выступление ответственного лица перед журналистами с пояснительной информацией о каком-либо событии называется:
Брифинг
Любое мероприятие, организованное для формирования заинтересованности со стороны общественности к какому-либо делу, должно быть:
легитимным
Марка товара или, что более распространено, фирмы, обладающая особой известностью, имеющая большую ценность, чем материальные активы фирмы, называется:
Брэнд
Мероприятия ПР, проводимые фирмой, имеют направленность на __________________ среду.
внешнюю и внутреннюю
На втором этапе публичного выступления предполагается:
оценивание состава аудитории
На конференции Российской ассоциации по связям с общественностью в __________________ была принята Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью.
1994 г
На первом этапе публичного выступления происходит:
постановка целей
На третьем этапе публичного выступления предполагается:
составление конспекта речи
Наиболее выдающимся ПР — проектом в России считается сбор пожертвований на строительство __________________, который был выстроен без привлечения бюджетных средств.
Храма Христа Спасителя
Наиболее известными представителями пресс-посредничества в США в первой половине XIX столетия были:
Амос Кендалл и Финеас Барнум
Наиболее подходящими днями для пресс-конференций являются:
вторник, среда и четверг
Накануне второй мировой войны в ряде __________________ Великобритании появились отделы паблик рилейшнз.
министерств
Новостной пресс-релиз — это:
сообщение, содержащее важную новость или полезную информацию для широкой аудитории
Общение в рекламе и Паблик Рилейшнз в зависимости от роли коммуникатора, а также от надежности и оперативности обратной связи, можно подразделить на __________________ формы.
личные и неличные
Один из самых очевидных, распространенных и не стареющих приемов привлечения внимания СМИ к новости — это:
привязка новости к "круглой" дате
Одна из форм генерирования и обсуждения идей, значимых для различных групп общественности называется:
Круглый стол
Организация связей с общественностью начинала играть заметную роль в США XIX веке в:
конкурентной борьбе и построении отношений с профсоюзами
Организовывая фокус — группы, всегда следует придерживаться следующему правилу:
определить задачу и аудиторию, укомплектовать группу, найти нужного координатора
Основное содержание ПР-обращения в виде краткой запоминающейся фразы (девиза, лозунгназывается:
Слоган
Основной вес новости формируется за счет ее:
содержания
Основной частью __________________ (после краткого вступительного слова представителей фирмы) являются ответы на вопросы журналистов.
пресс-конференции
Основные типы __________________ рекламы: реклама на транспорте, щитовая реклама, световая реклама, афиши и т.п.
наружной
Основными элементами __________________ являются: реклама, стимулирование сбыта, коммерческая пропаганда, личная продажа.
системы маркетинговых коммуникаций
Паблисити — это информация из независимого источника, используемая средствами информации потому, что она ...
имеет ценность новости
Первый в России виртуальный выставочный центр называется __________________, созданный с применением технологии «Virtual Reality», моделирующий реально существующий выставочный комплекс.
Ленэкспо
Первый этап деловой беседы — это:
создание благоприятной обстановки, рабочего настроения
Первым, кто выступил с теоретическими разработками по вопросам паблик рилейшнз, заложив основы современной науки связей с общественностью, был:
Э. Бернайз
Планируемая продолжительность пресс-конференции должна составлять:
30-60 минут
По прогнозам специалистов, наиболее перспективными сферами приложения усилий ПР-агентств будут оставаться, прежде всего:
политика, финансы, государственная деятельность
По степени значимости и престижности можно выделить фирменные знаки:
обыкновенные и престижные
По Э. Бернайзу, обострение конкурентной борьбы требует создания в массовом сознании благоприятного отношения к бизнесу, поэтому неуклонно возрастает потребность:
апеллирования к общественности
Подготовка к участию в выставке должна начинаться за __________________ до открытия выставки.
12 месяцев
Подход с учетом __________________ — подход, при котором во внимание принимаются люди, не обязательно находящиеся на вершине пирамиды власти, однако оказывающие существенное, внешне незаметное экономическое и политическое влияние на мнения и решения других.
скрытой власти
Положения, выдвинутые Айви Ли, получили не только дальнейшее практическое усовершенствование, но и ...
соответствующее теоретическое обоснование
Построение отношений со СМИ — ...
"media relations"
Представители __________________ школы ПР послевоенного периода стремились выработать свои принципы и технологии в этой сфере и весьма осторожно относились к американской концепции связей с общественностью, где доминировал принцип продвижения корпоративного интереса.
французской
При печатной рекламе для передачи информации используют:
рекламные буклеты
При разработке бюджета проекта выставки затраты бюджета лучше разделить на две сферы, из которых непрямые затраты — это:
время персонала на подготовку к выставке, затраты и расходы на работу на выставке и её обеспечение
При разработке бюджета проекта выставки затраты бюджета лучше разделить на две сферы, из которых прямые затраты — это:
плата за стендовое пространство, сборку и демонтаж стенда, специальная литература
Провал многих речей обусловлен пренебрежением ораторов этапом
составления конспекта речи
Продвижение интересов через органы государственной власти называется:
лоббизм
Процесс планирования и реализации концепции (продукции), процесс ценообразования, продвижения на рынок и распространения идей, товаров и услуг с целью организации обмена, удовлетворяющего запросы как индивида, так организации, называется:
маркетинг
Работники внутрифирменных служб по связям с общественностью и подразделений, занятых проведением рекламных кампаний, должны учитывать характерные особенности средств распространения рекламы; это позволит им более эффективно ...
планировать и организовывать рекламную кампанию
Результаты изучения общественного мнения фиксируют его состояние
лишь на момент проведения опроса респондентов
Реклама, носители которой располагаются вне помещений, называется:
наружной
Родиной паблик релийшнз считается:
США
Российский бизнес только вступает в эпоху социально-этичного маркетинга, осваивая правила рыночной экономики методом
проб и ошибок
С точки зрения маркетинга __________________ — это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией, которая может быть представлена реальными и потенциальными клиентами и партнерами, а также представителями средств массовой информации.
сайт
Самый простой инструмент Интернет-технологий внутрикорпоративных коммуникаций — это:
база данных по сотрудникам компании
Связи с общественностью — это:
разработка и проведение рекламно-информационных кампаний
Связь с общественностью является феноменом
XX века
Система мер ПР по определению нужной позиции товара или услуги на рынке называется:
позиционирование
Согласно Кодекса профессионального поведения, разработанного в России институтом ПР, член ИПР
не должен представлять интересы конфликтующих сторон, но может представлять интересы конкурирующих сторон с их ведома
Среди стран мира с профессиональной системой ПР наиболее развитой является:
Америка
Средство печатной рекламы, представляющее собой издание, размещенное на одном листе, сложенное в несколько параллельных сгибов, называется:
Буклет
Управление кризисными ситуациями — ...
crisis management
Управления и департаменты по связям с общественностью функционируют в __________________ РФ.
администрации президента
Фокус-группа — интервьюирование:
целой группы людей одновременно
Фундаментальные знания, которыми владеет общественность, — это преимущественно результат __________________ на восприятие конкретных ситуаций.
интеллектуальных усилий, и они существенно не влияют
Художественное проектирование утилитарных изделий современного индустриального производства называется:
Дизайн
Цели и задачи должны концентрироваться на том уровне, на котором организация хотела бы оказаться; этот своеобразный взгляд из будущего в настоящее должен быть __________________, определяющим направление PR-деятельности.
вектором
Целью __________________ является соединение в новых товарах их функциональности с высокими эстетическими стандартами.
дизайна
Цикл мероприятий вокруг пресс-конференции завершает:
пресс-клиппинг
Элемент фирменного стиля, представляющий собой оригинальное начертание наименования рекламодателя, называется:
Логотип
Юридические и физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, следствием чего является или может являться соответствующее воздействие рекламы на них, — ...
потребители рекламы
Ядром конференции являются:
выступления авторитетов в сфере интересов собравшихся