Как называется ориентация управленческой деятельности при решении производственных проблем на потребности клиентов?
Системный подход.
Маркетинговый подход.
Интеграционный подход.
Функциональный подход.
Комплексный подход.
Какое название носит представление объекта управленческого воздействия в качестве совокупности взаимосвязанных элементов, которые имеют общие цели?
Системный подход.
Маркетинговых подход.
Интеграционный подход.
Функциональный подход.
Комплексный подход.
Что понимается под реструктуризацией?
область преобразования
производство новых товаров
повышение производительности труда
увеличение объемов производства товаров
Какие из данных факторов рассматриваются при проведении STEP-анализа внешней среды организации?
социальные, финансовые
социальные, технологические, экономические, политические
психологические
социально-экономические
Технологии, системы, персонал, НИОКР, CIM, ЛТ, TQM– это
возможности предприятия
операционные возможности
возможности капитала.
вспомогательные платформы
Что из ниже перечисленного является основными функциями операционного менеджмента?
Управление производством, персоналом, финансами.
Управление производством, персоналом, инновациями.
Планирование, контроль, организация, регулирование, мотивация.
Управление бизнес-процессами, контроль, учет.
Управление производством, маркетинг, инновации.
Как называются методы властной мотивации, которые основаны на принуждении подчиненных к выполнению той или иной деятельности?
Административными.
Организационными.
Социально-психологическими.
Экономическими.
Технологическими.
Основные услуги, которые приносят ценность клиенту, должны обладать данными критериями: … , гибкость, скорость, цена
точность
качество
уверенность.
надежность
К каким методам относится операционно-стоимостный анализ?
измерения затрат и производительности
проведения научных исследований
определения трудоемкости операции.
расчета заработной платы
Как называются методы выявления и развития индивидуальных способностей подчиненных?
Административными.
Организационными.
Социально-психологическими.
Экономическими.
Технологическими.
Как называется система, которая имеет способность самостоятельно или во взаимодействии с другими системами удовлетворять потребности населения?
Операционной.
Социотехнической.
Детерминированной.
Маркетинговой.
Организационной.
Название операционной системы, конечный результат деятельности которой представляет собой уникальный продукт?
Сервисной.
Проектной.
Мелкосерийной.
Массовой.
Непрерывной.
Название операционной системы, структура которой предполагает специализацию отдельных подразделений на выполнении разных операций:
Сервисной.
Проектной.
Мелкосерийной.
Массовой.
Непрерывной.
Как называется операционная система с высокой скоростью выпуска единицы продукции?
Сервисной.
Проектной.
Мелкосерийной.
Массовой.
Непрерывной.
Операционный менеджмент изучает концепции, методы, которые применяются для обеспечения эффективности:
бизнес процессов
финансовых операций
функционирования рынка труда
производительности труда
Что включает в себя SWOT– анализ предприятий?
финансовый анализ
анализ демографической ситуации
экономический риск
силы и слабости, возможности и опасности предприятия