Аэропорт назначения уведомляет грузополучателя о прибытии груза
телеграммой
Банк данных штриховых кодов ведет
ЮНИСКАН
В ассортимент магазина «Гастроном» входят:
почти все товарные группы продовольственных товаров
В договоре поставки развернутый ассортимент отражается в:
спецификации
В качестве фасовщиков могут быть использованы:
продавцы
В магазинах хлебобулочных изделий можно организовывать:
кафетерии
В магазине самообслуживания выкладывают навалом:
чулки-носки, мелкую галантерею, игрушки
В мелкооптовом магазине-складе оператор выписывает покупателю:
счет-фактуру
В местах мелкорозничной торговли хлеб:
продают в упакованном виде
В обязанности менеджера-администратора входит организация работы:
плановых и бухгалтерских служб
В отделах, торгующих мясом, для покупателей вывешивается:
схема разруба мяса по сортам
В отделе бакалейных товаров реализуют:
муку, крупу, макаронные изделия, сахар
В отличие от российских граждан, потребители в развитых странах имеют право:
на удовлетворение базовых (основных) потребностей
В розничной торговле применяются в основном цены:
свободные
В случае отключения в городе электроэнергии покупателю вместо кассового чека выдается:
квитанция
В специализированных хлебных магазинах можно продавать:
сахар, макаронные изделия, чай
В целях предотвращения воровства в пути, вагоны:
пломбирует железная дорога
Взвешивание драгоценных металлов в магазине производится по:
требованию покупателя
Вид предприятия розничной торговли классифицируется по:
ассортименту реализуемых товаров
Возврат денег покупателю при расторжении договора купли-продажи производится в течение
10 дней
Воздушным транспортом перевозят:
ювелирные изделия, часы, цветы
Выкладка гастрономических товаров в магазине производится на:
охлаждаемом оборудовании
Выкладка навалом овощей и фруктов в торговом зале
создает благоприятное впечатление о магазине у покупателя
Выписки из правил продажи товаров размещаются:
на стендах в отделах магазина
Генетически измененными продуктами могут быть:
соя, картофель, кукуруза
Государственное регулирование цен на товары
не применяется
Грузоотправитель вкладывает в контейнер
счет-фактуру, сертификаты соответствия
Грузополучатель получает груз от железной дороги при предъявлении
доверенности
Диетическое яйцо переводится в столовое по истечении __________________ после снесения.
7 дней
Дискаунтный магазин — это магазин ...
самообслуживания
Для выкладки товаров навалом используют:
контейнеры, корзины
Для золота установлена проба
585-я
Для изучения формирующегося покупательского спроса используют:
выставки-продажи, потребительские конференции
Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с:
момента наступления сезона
Для сезонных товаров начало сезона определяют:
субъекты Российской Федерации
Для удовлетворения требования покупателя при заявлениях о недостатках товара необходимо предъявить продавцу
кассовый, товарный чек
Для эффективного электронного бизнеса Интернет-население должно составлять __________________ всего населения страны.
10%
Договор франшизы заключается, как правило, на:
10-20 лет
Документ, дающий право магазину торговать ювелирными изделиями, называется:
лицензией
Дополнительные услуги магазин оказывает:
за отдельную плату
Емкость рынка продовольственных товаров определяется:
контингентом обслуживаемого населения, их доходами
Если товары от поставщика поступили без документов, необходимо
оформить акт приемки, товар принять на хранение
Железная дорога бесплатно хранит прибывшие товары в течение
одних суток
Железнодорожный тариф на перевозку товаров
ниже, чем тариф воздушного транспорта
За годы реформ (1990-1998 гг.) в стране увеличилась продажа
картофеля
За надлежащее качество и культуру обслуживания покупателей отвечает:
администратор торгового зала
За реализацию недоброкачественных продуктов отвечает:
руководитель предприятия
За состояние техники безопасности в магазине отвечает:
руководитель предприятия
Закупки для магазинов-складов ведутся с:
промышленных предприятий
Зал товарных образцов — это коммерческий центр ...
оптовой базы
Замороженные овощи и плоды хранят при температуре минус 12°С
3-5 дней
Именник-оттиск проставляется на драгоценных металлах
отечественного производства
Имеют право сдавать товар на комиссию
граждане и организации
Импульсивные покупки — это покупки ...
непреднамеренные
Информация о необходимости кипячения фляжного молока содержится:
на трафарете
Исковое заявление направляется в:
Арбитражный суд
Йодированная соль переводится в обыкновенную по истечении __________________ со дня выработки.
6 месяцев
К «теплым» тонам в рекламе относят цвета:
красный, розовый
К группе "среднеобеспеченных" потребителей относятся:
рядовые работники коммерческих структур
К драгоценным металлам относят:
платину, палладий
К закускам — селедке, ветчине, колбасам — продавец рекомендует:
водку, крепкие вина
К информации типа «немая справка» в магазине относятся:
указатели отделов, ценники
К информационно-консультационным услугам относят:
проведение рекламных презентаций товаров
К обслуживающему персоналу магазина отнесены:
заведующий отделом, кассир
К повседневным относят следующие продукты:
хлеб и хлебобулочные изделия, молоко
К стационарной торговой сети относят:
магазин
К технически сложным товарам относятся:
холодильники
К услугам, обеспечивающим создание удобств покупателям, относят:
прием и хранение сумок покупателей
К финансово-экономическим показателям деятельности предприятия относят:
рентабельность
Кабина кассира должна быть оборудована
аварийным освещением
Каждая позиция Общероссийского классификатора продукции содержит цифровой код
шестнадцатизначный
Качество товаров должно соответствовать:
условиям договора
Книга отзывов и предложений в магазине находится:
на видном и доступном для покупателя месте
Контроль за соблюдением сроков годности товара в магазине осуществляет:
товаровед
Контрольно-кассовые машины регистрируются в:
Госналогинспекции
Копия сертификата соответствия для филиалов магазина заверяется:
магазином
Копчености и колбасные изделия хранят в холодильной камере
в подвешенном состоянии
Кремовые кондитерские изделия, не реализованные в срок, ...
подлежат возврату изготовителю
Критерий потребительского выбора зависит в основном от:
уровня цен на товары
Магазин-склад торгует по методу
самообслуживания
Маршрут движения покупателей в магазине осуществляется:
против часовой стрелки
Мелкооптовые магазины-склады ориентированы на:
мелких торговцев
Минимальное оборудование Интернет-магазина
компьютер, доступ в Интернет
Мороженое мясо выкладывают в торговом зале
в низкотемпературных витринах
На комиссию от граждан принимаются:
ювелирные изделия, часы
На нижних полках стелажей в складах магазинов хранят:
громоздкие товары
На правой стороне торгового зала совершается свыше __________________ покупок.
60%
На применение знака соответствия выдается:
лицензионное соглашение
На распределение площадей под отделы в торговом зале влияет:
рентабельность каждого отдела
На территории РФ применяются кассовые машины, включенные в:
государственный реестр
На франчайзи лежат затраты на:
содержание аппарата управления
Наиболее оптимальная высота расположения товара в торговом зале составляет:
90-160 см
Наиболее популярными товарами Интернет-магазинов являются:
книги, аудио- и видеопродукция
Наиболее распространенной организационной структурой в мелких магазинах является:
иерархическая
Наиболее распространенными способами расчетов в российских Интернет-магазинах являются:
почтовый перевод, через Сбербанк, наличными
Наиболее эффективная форма транспортировки габаритных товаров
в контейнерах
Недопустимо по «товарному соседству» хранение
лаков и красок с парфюмерией
Непродовольственные товары по учебной классификации подразделяются на __________________ классов.
девять
Несоответствие товара стандарту может быть установлено:
независимой товарной экспертизой
О выявленной недостаче при поставке товаров составляется:
акт
О недостатках в обслуживании покупателей руководство магазина информирует:
администратор торгового зала
Оборудование, используемое при хранении товаров на складах, — ...
стеллажи, подтоварники
Объем продаж в супермаркетах России — от всех продаж
менее 10%
Ограненные драгоценные камни должны иметь
сертификат
Оптимальная влажность воздуха при хранении товаров
50-70%
Оптовая торговля выполняет посредническую роль между
производством и розничной торговлей
Оптовая фирма прежде всего обязана
поставлять качественный товар по договору и в срок
Оптовое предприятие является посредником между
изготовителем и розничной торговлей
Оптовые торговые фирмы закупают:
товары узкого ассортимента в больших количествах
Орган по сертификации выдает сертификат соответствия, если продукция отвечает требованиям
стандарта
Основанием для транзитной отгрузки является:
наряд
Основная информация штрихового кода передается через
сочетание белых и черных линий
Основной тип предприятий в жилой зоне — ...
универсам
Основной тип торговых предприятий в сельской местности — магазин
смешанный
Основные признаки, по которым определяется тип магазина, — ...
торговая площадь, ассортимент товаров
Основные финансовые расходы по созданию Интернет-магазина приходятся на:
рекламу, маркетинг
Основным звеном оптовой торговой системы являются оптовые предприятия уровня
регионального
От общих продаж в стране продажа на рынках составляет:
30%
Ответ на претензию дается:
в письменной форме
Отношение к рекламе "среднеобеспеченных" потребителей
избирательное
Отношения между потребителем и продавцом регулирует закон РФ
«О защите прав потребителей»
Отправка оптовой базой товаров посылками магазинам — это торговля ...
мелкооптовая посылочная
Первые две (три) цифры штрихового кода обозначают:
страну происхождения товара
Переоценка плодов и овощей обязательна при:
понижении качества
Перечень услуг в магазине формируется в соответствии с:
ассортиментом товаров
Пищевая ценность не указывается на упаковке (этикетке) следующих продуктов
алкогольные напитки, кофе, чай
По истечении срока годности косметические товары:
снимаются с реализации
По истечении срока годности продукты:
изымаются из продажи
По окончании рабочего дня инвентарь молочного отдела промывается:
горячим содовым раствором
По товарному соседству совместимы при хранении:
молоко, маргарин, кулинарный жир, сыр
По учебной классификации майонез относится к группе:
пищевых жиров
По учебной классификации меланж относится к группе:
яичных продуктов
Повторный инструктаж по технике безопасности проводится раз в:
6 месяцев
Погрешность весов в ювелирных магазинах не должна превышать:
0,01 г
Погрузку мебели на транспорт покупателя магазин осуществляет:
бесплатно
Подготовка товаров к продаже осуществляется:
в подсобных помещениях
Подготовку по смежной профессии кассира проходят:
продавцы, фасовщики
Покупателями фирменных магазинов являются граждане
богатые
Политика низких цен применяется в таких магазинах, как:
гипермаркет
Помещение для фасовки продтоваров располагают поблизости от:
торгового зала
Поставщик отгрузил некачественные товары — магазин
принимает товары на временное хранение
Потребитель — это:
гражданин
Правила комиссионной торговли утверждаются:
правительством РФ
Право выбора товаров для потребителя обеспечивается:
большим разнообразием товаров
Право подписи претензии имеет
руководитель
Представителем общественности при приемке товара может быть:
администратор торгового зала
Претензия направляется заказным письмом
поставщику
При выявлении бактериологического бомбажа консервы
подлежат уничтожению
При договоре купли-продажи отгрузка осуществляется:
единовременно
При недостаче скоропортящихся продуктов вызов представителя поставщика осуществляется:
немедленно
При отключении электроэнергии вместо кассового чека покупателю выдают:
квитанцию
При отпуске покупателю мяса допускается довесок, не превышающий __________________ общего веса мяса.
10%
При просрочке поставки товара оформляется:
претензия
При снятии ярлыка с драгоценных металлов при взвешивании составляется:
акт
При установлении прямых договорных связей с изготовителями магазин
получает более высокие доходы
Приемка скоропортящихся товаров осуществляется в срок, не позднее
24 часов
Приемка товаров по количеству и качеству производится в соответствии с:
Инструкцией Госарбитража, ГОСТами РФ
Продавец по закону РФ «О защите прав потребителей» — это:
магазин
Профессиональная подготовка управляющего магазином должна соответствовать:
квалификационному справочнику
Работники при приеме на работу проходят __________________ инструктаж по технике безопасности.
вводный
Радиоэлектронные системы сигнализации устанавливаются в:
гипермаркетах
Размер торговой надбавки на товары устанавливается:
магазином самостоятельно
Расследование причин несчастного случая в магазине проводится в течение
24 часов
Расфасованные бакалейные товары выкладывают в торговом зале на:
полках пристенных и островных горок
Расходы на торговую деятельность относят на:
издержки обращения
Режим работы магазина утверждается:
руководителем магазина
Рентабельность — это отношение ...
прибыли к затратам
Розетка для контрольно-кассовых машин должна иметь напряжение
220 В
Розничная цена на товар доводится до покупателя
ценником
Рост сети комиссионных магазинов вызван
увеличением спроса на дешевые товары
Рядом с бельем целесообразно размещать товары
галантерейные, парфюмерно-косметические
Самый распространенный и простой способ охраны товаров в торговом зале
визуальное наблюдение
Санитарные дни в магазине проводятся по:
графику, утвержденному руководителем
Санитарные дни в магазине проводятся:
ежемесячно
Система оповещения и сигнализации применяется в магазине при продаже
ювелирных изделий
Складские коридоры в магазине должны быть:
шире 1,8 м
Согласование с саннадзором обязательно при реализации в магазине
студня, зельца, ливерных колбас
Сохранность товара в процессе хранения на складе обеспечивает:
материально ответственное лицо
Срок годности устанавливается изготовителем на:
косметику
Срок предъявления претензии поставщику по недостаче товаров ограничен:
месяцем
Срок хранения молока стерилизованного в пакетах ограничен до ...
10 суток
Сроки годности устанавливают на такие продовольственные товары, как:
консервы мясные, яйцепродукты
Сроки реализации мелкоштучных булочных изделий — ...
16 часов
Сроки реализации хлеба из ржаной муки — ...
36 часов
Сроки службы устанавливаются изготовителем на:
игрушки, велосипеды детские
Стратегия формирования ассортимента на стадии «зрелости» товаров
объем товарных запасов сводится к минимуму
Табачные изделия по классификации (условно):
относят к группе вкусовых товаров
Температура хранения замороженных овощей и плодов
-18°C
Товар надлежащего качества заменяется магазином в течение
14 дней
Товары для импульсивных покупок располагают в торговом зале
в местах наиболее интенсивных потоков
Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену на аналогичные:
парфюмерно-косметические
Товары надлежащего качества, подлежащие обмену
обувь
Торговая маржа в магазине определяется как процент торговой надбавки
продажной цены
Торгово-технологический процесс в розничной торговле — это:
хранение, выкладка товаров
Транзитная форма товародвижения — это перемещение товара ...
производитель товара — магазин
Увеличение ввоза импортного продовольствия вызвано
падением производства в России
Универсальный магазин — это:
гипермаркет
Условия розничной купли-продажи оговариваются, как правило
устно
Установленная сумма выплаты головной фирме франчайзеру — это:
роялти
Учебная классификация служит для изучения
ассортимента товара
Фасовка гастрономических товаров в магазине производится на __________________ продажи.
1 день
Фирма, осуществляющая сбыт на основе оптовых закупок у крупных промышленных фирм, называется:
дистрибьютором
Франшиза — это договор ...
коммерческой концессии
Функции заведующего отделом магазина регламентированы
должностной инструкцией, стандартом
Хлеб и хлебобулочные изделия размещают в торговом зале
на полках шкафов, горок
Цены на сдаваемый на комиссию товар определяются:
соглашением сторон
Цифровой ряд под "зеброй" штрих кода
нe считывается сканером
Чаще всего оборудуется стоянка автомашин у таких магазинов, как:
гипермаркет
Эксперты считают перспективным использование франчайзинга в торговле
дискаунтной
Экспресс-витрины информируют покупателя о:
новых поступлениях товаров в магазин
Ювелирные изделия хранят в:
несгораемых сейфах