АИС — это:
автоматизированная информационная система учета

 Анализ внутренней среды торговой организации позволяет узнать:
состояние и эффективность использования ресурсов

 Анри Файолем было разработано __________________ принципов управления предприятием.
14

 Анри Файоль — это:
предприниматель

 Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, перечень оказываемых услуг, а также формы обслуживания определяются:
самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности

 В зависимости от специфики бизнеса бизнес-план разрабатывается на срок до ...
3-х лет

 В зависимости от уровня и специфики организационных единиц, для которых формулируются цели, они подразделяются на:
функциональные и операционные

 В результате вытеснения с потребительского рынка отечественных товаров, производители России вынуждены:
значительно сокращать объемы своего производства

 В случае кредитования больше всех рискует:
банк

 В случаях, когда договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, товар:
должен быть упакован обычным для такого товара способом

 В соответствии со спецификой формулирования цели делятся на:
количественные и качественные

 В торговле покупательский рейтинг во многом формируется за счет:
организации обслуживания покупателей в торговом зале

 В торговом предпринимательстве залогом успеха является:
реклама

 В условиях жесткой конкуренции могут свести на нет усилия всего коллектива:
непрофессиональные действия персонала, осуществляющего продажи

 Важная задача реализации основной экономической функции торговли — доведение товаров от производства до потребителя возлагается на:
оптовое предприятие

 Важной составляющей современного подхода к управлению в торговой организации является:
принцип ситуационности

 Вид управленческой деятельности, обеспечивающий концентрацию усилий организации на наиболее перспективных направлениях деятельности — это:
планирование в торговле

 Возрастание эффективности деятельности в результате соединения интеграции, слияния отдельных частей в единую систему называется:
синергетическим эффектом

 Высшее управленческое звено торговой организации
формирует стратегию развития организации

 Главное место среди стоящих перед торговой организацией задач занимает:
прибыль

 Главным препятствием на пути роста предприятия торговли является:
отсутствие гибкости организационной структуры

 Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей торговли, называется:
организацией торговли

 Действия, такие как создание или увеличение неплатежеспособности коммерческой организации или индивидуального предпринимателя, совершенные руководителем или собственником коммерческой организации, а равно индивидуальным предпринимателем в личных интересах или интересах других лиц, причинившие крупный ущерб либо иные последствия направлены на:
преднамеренное банкротство

 Действующая система законодательных актов и нормативных документов, определяющих политическую ситуацию в сфере бизнеса, является фактором
политическим

 Делает рынок более привлекательным для новых отечественных и иностранных инвестиций
экономический подъем

 Деловое развитие может оказать:
как положительное так и отрицательное воздействие на рентабельность предприятия торговли в краткосрочном аспекте

 Деятельность по установлению норм, правил и характеристик на предприятии торговли и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии называется:
стандартизация

 Договор об оказании рекламных услуг, устанавливающий функции его участников, определяющий объект рекламы и ее виды, формулирующий цели рекламы, фиксирующий права и обязанности сторон, называется:
главным документом рекламного процесса

 Договор об организации транспортного процесса с фиксацией его стадий, обеспечения взаимных обязательств, порядка расчетов, ответственности за нарушение обязательств называется:
долгосрочным

 Договор перевозки считается заключенным с момента
достижения сторонами согласия по всем параметрам предстоящей перевозки

 Документ, в котором изготовитель удостоверяет, что поставляемая им продукция соответствует установленным требованиям, называется:
декларация о соответствии

 Документ, удостоверяющий качество товара, называется:
сертификат

 Если предприятие торговли поставит перед собой задачу дальнейшего роста, то это возможно ...
если продаваемая им продукция будет пользоваться спросом

 Заведомо ложное объявление руководителем или собственником коммерческой организации, называется:
фиктивным банкротством

 Законодатель определяет __________________ форм(-ы) осуществления предпринимательской.
деятельности

 Информационная система (ИС) предприятия торговли представляет собой ...
информационно-технологическую составляющую бизнес-процессов

 К нормативным документам по стандартизации, действующим в Российской Федерации, относится:
техническое условие

 К принципам управления в сфере торговли относятся:
общие и частные

 К функциям управления относятся:
планирование

 Ключевые результаты (или состояние), достижение которых организация должна обеспечить в течение установленного периода времени, являются:
целью торговой организации

 Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров включает __________________ этапов.
пять

 Концепция бизнеса отражает:
статус организации в мире бизнеса

 Корпоративная стратегия торговой организации представляет собой ...
обобщенную программу действий организации

 Кроме общих функций управления различают следующие типы связующих процессов, без реализации которых невозможно осуществление управленческих функций
информационные коммуникации и принятие решений

 Крупные предприятия торговли должны владеть информацией относительно современного потребительского рынка, для этого они содержат ...
маркетинговые службы

 Курс деятельности торгового предприятия характеризуется:
особенностью его деятельности

 Лицензия может быть аннулирована решением
суда

 Лицензия предоставляется на срок не менее
пяти лет

 Менеджер ориентирован на:
максимальную эффективность использования ресурсов

 Можно выделить управление следующими видами деятельности в торговой организации
торгово-оперативной, вспомогательной, учетно-аналитической

 Наиболее динамично развивающейся отраслью народного хозяйства является:
торговля

 Наступательная стратегия предприятия разрабатывается для:
расширения деятельности

 Необходимость изменения управления товарными системами возникает при:
изменении потребностей и спроса

 Непосредственно закупка товара осуществляется:
службой закупки

 Низшее управленческое звено торговой организации
осуществляет непосредственное руководство торгово-оперативным персоналом

 Обеспечение незначительных темпов роста объемов продаж с учетом сложившихся темпов инфляции — это стратегия ...
ограниченного роста

 Обеспечить доход собственника позволяет:
бизнес-план стратегии предпринимательства

 Объектом управления может выступать:
любая система

 Обязанность работников возмещать имущественный, материальный ущерб, причиненный юридическим и физическим лицам, называется:
материальной ответственностью

 Одноразовый акт, предшествующий строительству, который является ориентиром дальнейшей прибыли, — это:
оценка месторасположения будущего магазина

 Оптовые структуры, которые осуществляют свою деятельность, как правило, без перехода к ним права собственности на товар, называются:
посредническими

 Организации, которые не ставят цель — извлечение прибыли и не распределяют полученную прибыль между участниками, называются:
некоммерческими

 Организация в торговле продовольственными и непродовольственными товарами рассматривается как:
товарная система

 Организация, представляющая собой хозяйственное общество, товарищество, производственный кооператив и другие организации, предприятия, занимающиеся предпринимательством, преследующие своей целью извлечение прибыли, называется:
коммерческой

 Организация, созданная по заранее разработанному плану, называется:
формальной

 Основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя может служить отсутствие
кассового чека

 Основанием отказа в предоставлении лицензии является:
наличие в документах недостоверной информации

 Основное внимание уделяется исследованию единичной потребительской стоимости товаров, исследованию закономерностей формирования свойств и показателей качества товаров под влиянием различных факторов при следующем __________________ подходе.
системном

 Основной составляющей системы менеджмента современного предприятия торговли является:
организация труда

 Основной характеристикой конкурентов, их положение на рынке и перспективы развития являются:
факторы конкуренции

 Основным принципом организации технологического процесса в торговле продовольственными и непродовольственными товарами является:
комплексный подход

 Основополагающими принципами, которыми руководствуется персонал при принятии решений в сфере торговли является:
политика

 Ответственность за реализацию покупателю недоброкачественных продуктов несет
руководство предприятия

 Открытое оповещение фирмой потенциальных покупателей, потребителей товаров и услуг об их качестве, достоинствах, преимуществах, а также заслугах самой фирмы называется:
реклама

 Планирование деятельности предприятия на срок до одного года называется:
краткосрочным

 Планирование деятельности предприятия на срок не более 2-х лет называется:
долгосрочным

 Планирование деятельности предприятия на срок нескольких дней и недель называется:
оперативным

 Планируемые поступление и выбытие денежных средств, избыток или дефицит финансовых ресурсов отражает:
прогноз движения денежных средств

 По объему охвата цели подразделяются на:
общие и специфические

 Подробный и всеобъемлющий план действий и мер, предусматриваемых для согласования всех аспектов функционирования магазина с требованием рынка — это:
стратегия управления

 Подтверждает соответствие продукции установленным требованиям
знак сертификации

 Подтверждение соответствия качественных характеристик тому уровню, который требуется стандартом качества; процедура получения сертификата называется:
сертификация

 Политика, проводящаяся по разнообразию состава, разновидности, набору видов продукции, товаров, находящихся в продаже, — это:
ассортиментная политика

 Потери от хозяйственной деятельности, выраженные в денежной форме, называется:
убытки

 Правила, регламентирующие определенные действия, которые может предпринять лицо или группа лиц, создающих, закупающих товары, — это:
стратегия управления товарными системами

 Право выбора вида транспорта или определения условий доставки товаров
принадлежит поставщику

 Предметом договора транспортной экспедиции являются платные услуги, связанные с:
перевозкой груза

 Предприниматель ориентирован на:
поиск новых идей для увеличения прибыли

 Предприятие, оказывающее посреднические услуги государственным и коммерческим структурам, совместным предприятиям, гражданам в приобретении, продаже и обмене товаров, — это:
брокерская фирма

 Предприятия, осуществляющие поставки продукции только собственного производства, называются:
поставщики-производители

 Проблема качества товаров должна волновать кроме руководства завода еще и ...
продавца

 Проведенный анализ и опрос специалистов торговли показал, что при реализации непродовольственных товаров большая часть торговых агентов отдают предпочтение продаже
товаров импортного производства

 Проведенный анализ и опрос специалистов торговли показал, что при реализации продуктов питания большая часть торговых агентов отдают предпочтение продаже
товаров отечественного производства

 Программа осуществления бизнес-операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге называется:
бизнес-план

 Производство необходимо развивать не только в отношении увеличения количества товаров, но и в:
улучшении их качества

 Процесс выполнения посреднической роли между производителем и розничной торговлей, называется:
оптовая торговля

 Процесс опровержения ненадлежащей рекламы, в целях ее ликвидации и во избежание вызванных ею последствий называется:
контррекламой

 Процесс расширения круга потребителей, клиентуры называется:
рыночным развитием

 Работники системы маркетинга по реализации продукции в большинстве своем должны быть ориентированы на:
удовлетворение требований потребителей

 Развитие индивидуумов, групп, сфер ответственности, систем управления, инициативы называется:
организационное развитие

 Развитию и конкурентоспособности организации на рынке помогает:
корпоративный бизнес-план

 Разрешен ввоз в нашу страну генетически модифицированных продуктов — трансгенной пищи с 1 июля
1999 г

 Разрешения на право торговли с лотков, передвижных и мобильных торговых средств выдаются на срок от одного дня до ...
шести месяцев

 Реализации на рынках не подлежит(-ат):
алкогольная продукция

 Режим работы объектов (кроме круглосуточного) устанавливается:
владельцем торгового объекта

 Режим работы продавца государственной или муниципальной организации устанавливается:
по решению исполнительной власти или органов самоуправления

 Реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, месту, времени и способу распространения, установленных законодательством РФ, — это:
ненадлежащая реклама

 Розничная торговля, предполагающая продажу товаров, переданных людьми для реализации третьими лицами по договорам, — это:
комиссионная торговля

 Роль влиятельного лица, рекомендующего товары и определяющего технические требования и критерии, играет:
эксперт

 Роль лица, принимающего решение, обладающего формальной властью и ответственностью за окончательный выбор изделий, играет:
руководство фирмы

 Роль покупателя, обладающего формальной властью и ответственностью за выбор альтернативных торговых марок и поставщиков, а также определение условий закупок и проведение переговоров по контрактам выполняет:
менеджер по снабжению

 Роль пользователя, лица, использующего товар играет:
ответственный за информационное обслуживание

 Рыночная система включает в себя
продавцов

 Санитарными правилами запрещается реализация в розлив
соков

 Связующим звеном между производителем и потребителями товаров является:
предприятие торговли

 Система стратегического планирования включает в себя разработку __________________ планов развития.
четырех

 Служащие предприятия, ответственные за товарную политику и ее проведение
не могут действовать независимо друг от друга

 Служба (отдел) развития в торговой организации обычно сосредотачивает свои усилия на:
проблемах совершенствования продукции

 Совокупность из двух или более связанных между собой элементов, одним из которых является товарное предложение, а другими — потребности, спрос, ресурсы, информация, рыночные условия и факторы, называется:
товарной системой

 Совокупность элементов (товаров, с их свойствами; потребителей с их потребностями, спросом, требованиями; условий и факторов производства и др.) и отношений между ними называется:
структурой товарной системы

 Совокупность элементов организации, характеризующих ее сильные и слабые стороны, рыночные возможности и ограничения, называется:
внутренней средой торговой организации

 Соглашением о перевозке груза является:
транспортная накладная

 Создание коммерческой организации, законной по форме, но фиктивной по содержанию ее деятельности, то есть без намерения осуществлять коммерческую деятельность, и за незаконную деятельность под прикрытием созданного предприятия называется:
лжепредпринимательство

 Сокращение объемов продаж по сравнению с предыдущим периодом или полную ликвидацию предприятия — это стратегия ...
сокращения

 Сокрытие имущества или имущественных обязательств либо иной информации об имуществе, передачу имущества в иное владение, отчуждение или уничтожение имущества называется:
криминальным банкротством

 Состояние технологий в области информации, производства, доставки и реализации товаров и услуг называется фактором
технологическим

 Состояние экономики страны и региона, в котором осуществляется бизнес, является:
экономическим фактором

 Специально оборудованная часть площади торгового зала, предназначенная для расчетов с покупателями, называется:
контрольно-кассовый узел предприятия торговли

 Спонтанно образующаяся организация называется:
неформальной

 Способность сотрудников идентифицировать потребность в решении и формулировании поставленных задач называется:
деловым качеством сотрудника фирмы

 Субъектами торговли на «ярмарках выходного дня» выступают:
товаропроизводители

 Существенным условием договора купли-продажи является(-ются):
условие о его предмете

 Термин «предприятие» в экономической литературе наиболее часто трактуется как:
хозяйственная единица

 Товарные системы бывают:
детерминированные

 Торговая сеть, осуществляющая торговлю через павильоны, киоски, палатки, а также передвижные средства называется:
мелкорозничной торговлей

 Торговля должна не только изучать спрос, но и ...
формировать его

 Торговля товарами поштучно или в небольших количествах для личного, некоммерческого использования конечным потребителям называется:
розничной

 Торговое предприятие, осуществляющее куплю-продажу товаров в целях их последующей перепродажи, а также оказывающее услуги по организации массового оборота товаров называется:
предприятие оптовой торговли

 Торговые организации, закупающие продукцию у ее производителей и реализующие ее в дальнейшем оптовым покупателям, называются:
поставщики-посредники

 Торговый объект, на котором осуществляется реализация продукции фермерских хозяйств и сельхозпродукции товаропроизводителей различных регионов Российской Федерации, называется:
ярмарка выходного дня

 Уровень цен на товары промышленного производства устанавливается:
нормативными актами Российской Федерации

 Условие договора о его предмете считается согласованным, если он (договор) позволяет определить:
наименование и количество товара

 Условием выживания и развития коммерческих организаций является:
способность адаптироваться к требованиям внешней среды

 Факторы социального поведения населения, его социальные установки, жизненные ценности, национальные традиции, стиль жизни называются:
социокультурными

 Факторы, определяющие функционирование организации на международном уровне, являются:
международными

 Факторы, отражающие наиболее важные характеристики покупателей, формирующие спрос на рынке товаров и услуг, являются:
рыночными

 Физические лица, коммерческие и некоммерческие организации, выступающие как элементы сферы бизнеса и оказывающие прямое воздействие на работу предприятия, называются:
субъектами внешней среды торговой организации

 Финансовое оздоровление предприятия позволяет сделать:
антикризисный бизнес-план

 Фирма, осуществляющая сбыт на основе оптовых закупок у крупных промышленных фирм-производителей готовой продукции и оказывающая маркетинговые и посреднические услуги, называется:
дистрибьютор

 Характеристика комплексного подхода к деятельности в сфере предпринимательства, торговли продовольственными и непродовольственными товарами называется:
деловое развитие

 Цены на товары, кроме товаров промышленного производства, устанавливаются:
договоренностью между продавцом и покупателем

 Цены на товары, реализуемые на рынке, указываются в валюте
Российской Федерации

 Штраф в размере 100 МРОТ взыскивают за:
осуществление торговли, услуг (работ), подлежащих регистрации или лицензированию, без регистрации или специального разрешения (лицензии)

 Штраф в размере 15 МРОТ взыскивают за:
отпуск товаров покупателю без упаковочных материалов или взимание с покупателя стоимости упаковочного материала, не подлежащего оплате

 Штраф в размере 25 МРОТ взыскивают за:
отсутствие разрешений на право торговли, реализацию товаров, не предусмотренных разрешением

 Штраф в размере 30 МРОТ взыскивают за:
использование в рекламных целях изображений алкогольных и табачных изделий в историко-архитектурной части города, а также вблизи детских, школьных и культурно-просветительных учреждений на всех видах наружного оформления и рекламы

 Штраф в размере 50 МРОТ взыскивают за:
отсутствие вывески с указанием основного профиля и организационно-правовой формы деятельности предприятия, его фирменного наименования на русском языке, нарушение установленного порядка подсветки витрин

 Эстетическое оформление здания магазина должно
бросаться в глаза

 Юридические и физические лица, осуществляющие биржевое или торговое посредничество за счет и от своего имени, называются:
диллерами

 Юридический документ, который гласит, что одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену), — это:
договор купли-продажи