Для быстрого поиска по странице используйте комбинацию клавиш Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)

 

 Аналог реального объекта или процесса называется:
моделью

 Банк идей, фонд описания физических эффектов, фонд описания принципов действия изделий, фонд описания технических решений, патентная информация — являются необходимыми составляющими информационной базы
функционально-стоимостного анализа

 Бланковый тест содержит две колонки: в одной — некоторые наименования; во второй — в случайном порядке расположены утверждения, относящиеся к этим наименованиям. Данная форма является тестом
на отыскание компонента

 Большой вклад в развитие метода тестирования в 70-е годы прошлого века внес английский ученый:
Ф. Гальтон

 В зависимости от степени свободы при формулировании вопросов интервью бывает:
стандартизированным и нестандартизированным

 В исследовании систем управления конкретные результаты, которые предполагается получить при определенных: условиях, объекте, предмете, периоде времени, расходе ресурсов — это:
цель

 В конкретный исторический период преобладает __________________ познавательные модели.
одна, две

 В маркетинговом исследовании вероятностное предположение (относительно сущности и путей решения рассматриваемых явлений) называется:
рабочей гипотезой

 В наибольшей степени тестовый балл зависит от субъективного отношения инструктора к ответам испытуемого при использовании тестов:
описаний

 В общем случае модель факторного и компонентного анализа имеет следующий вид:


 В основе рационализма лежит:
расчёт

 В основу математического аппарата разработки тестов положено распределение:
нормальное

 В отечественной науке родоначальником(-ами) системного подхода является(-ются):
А.И. Берг и Ю.И. Черняк

 В проблемной ситуации позиция аналитика — это позиция ...
ролевая

 В проблемной ситуации позиция лидера — это позиция ...
социально-психологическая

 В проблемной ситуации позиция руководителя проекта — это позиция ...
должностная

 В проблемной ситуации позиция экономиста — это позиция ...
профессиональная

 В процессе исследования систем управления заключительным этапом является:
контроль исполнения решения

 В процессе исследования систем управления после обнаружения проблемы следует этап:
сбора информации

 В процессе исследования систем управления принятию решения предшествует этап:
оценки и верификации вариантов решений

 В системном анализе распространенными и обобщенными характеристиками качества проекта являются:
показатели полезности, эффективности

 В ситуации дефицита продукции, коэффициент корреляции между выпуском продукции и ее потреблением принимает значение:
1

 В соответствии с планом исследование системы управления проводится в последовательности:
1) формулировка целей исследования
2) сбор данных
3) моделирование системы управления
4) сопровождение выполнения рекомендаций


 В соответствии с принципом фон Неймана-Моргенштерна, хорошим вариантом системы управления считается такой, который обладает внешней и внутренней устойчивостью параметров:
эффективности

 В спектр норм системного анализа входит норма:
принятия решения на основе расчёта

 В уравнении Y = a0 + a1X1 + a2X2 + ... anXn a2 является:
постоянным коэффициентом

 В формуле для определения объема выборки () s обозначает:
дисперсию (степень однородности исследуемых единиц наблюдения)

 Валидность тестового компонента определяется по формуле (где V — валидность тестового компонента; С — число лиц сильной группы, ответивших на вопрос правильно; L — число лиц слабой группы, ответивших на вопрос правильно; N — число испытуемых):


 Валидность тестового компонента считается приемлемой, если она находится в интервале
от 0,25 до 1,00

 Вариант рационального построения процесса исследования называется:
технологией

 Вариант, позволяющий решить проблему наилучшим образом, является:
оптимальным

 Величина индекса трудности должна находиться в пределах
25-75%

 Верификация прогноза путем разработки того же прогноза другим методом — это __________________ верификация.
прямая

 Верификация прогноза путем сопоставления его с прогнозом или данными, полученными из других источников — это верификация ...
косвенная

 Вероятностное суждение о состоянии объекта в определенный момент времени, в будущем и (или) об альтернативных путях достижения этого состояния — называется ...
прогнозом

 Взаимообусловленность существования явлений, разделенных в пространстве и времени, называется:
связью

 Влияние внешней среды называется:
прогнозным фоном

 Внутреннюю координацию, распределение ресурсов между несколькими направлениями, а также координацию стратегической, перспективной, текущей и оперативной деятельности организационно-производственной системы предполагает __________________ планирование.
стратегическое

 Во время проведения интервью следует избегать:
ставить вопросы в «лоб»

 Возможность действия, исключающая другие варианты действий, — это:
альтернатива

 Возможные диапазоны (от минимальных до максимальных значений) нахождения реальных параметров по сравнению с оценками, полученными в ходе исследования, характеризуют для результатов исследования
точность

 Вопрос, который дает возможность респонденту высказаться не с личной точки зрения, называется:
косвенным

 Вопрос: «Напишите, пожалуйста, что Вам нравится в стиле руководства начальника цеха Иванова С.С.», — является:
открытым

 Вопросы, которые предполагают самостоятельную формулировку ответа респондентом, называются:
открытыми

 Время выступления каждого участника мозговой атаки составляет:
1-2 мин

 Входы, процессы, выходы организации, механизмы принятия решений — изучаются в рамках подхода к исследованию систем управления:
системного

 Выбор в ситуации с ограниченным числом альтернатив и заданной последовательностью действий — относится к категории решений
запрограммированных

 Выбор в ситуации, сопряженной с неопределенностью и риском, относится к категории решений
незапрограммированных

 Выбор способа действия — это:
принятие решения

 Выборка «первого встречного», при которой критерии выбора не задаются, называется:
стихийной

 Выборка, которая строится в виде пропорций распределения признаков изучаемых объектов в генеральной совокупности, называется:
квотной

 Выборка, построенная на основе отбора элементов генеральной совокупности на основе определенных критериев, называется:
целенаправленной

 Выборочные тесты, тесты на дописывание, альтернативные тесты, тесты на отыскание компонента и тесты описания являются разновидностями тестов
бланковых

 Выбранный способ действия — это:
решение

 Выгоды вариантов действий для коммерческих организаций выражаются в:
единицах ресурсов

 Выполнение перечисленных подфункций: 1) составление графиков в привязке к календарным датам; 2) диспетчерское управление; 3) сравнение на соответствие завершенных работ нормативам; 4) корректирующие действия — раскрывает содержание функции управления:
контролем

 Выявление и классификация функций системы управления производится на __________________ этапе.
аналитическом

 Выявление лидера осуществляется при использовании подхода
социологического

 Выявлению мотивов собственных действий в конкретной ситуации способствует:
рефлексия

 Главные функции системы управления указываются в:
руководящих документах и положениях

 Граф-дерево, выражающее отношение между вершинами, являющимися подцелями в процессе достижения цели высшего уровня, называется:
деревом целей

 Группа участников мозговой атаки состоит в среднем из:
7-12 чел

 Дано уравнение Y = a0 + a1X1 + a2X2 + a3X3, где X3 — это:
независимая переменная

 Дано уравнение регрессии Y = 72,8 + 0,605X1 + 0,082X2 + 0,834X3, где X1 — зарплата на 1 т поковок; X2 — удельная металлоемкость; X3 — удельные цеховые расходы. При увеличении зарплаты на 1 т поковок на 100 руб., средняя себестоимость поковок Y
увеличится на 60,5 руб

 Действие, направленное на достижение некоторого конечного состояния, называется:
целенаправленным поведением

 Для выявления источников проблем в организации наиболее часто применяются методы
клинический, регрессионного и корреляционного анализа, факторного анализа

 Для выявления преобладающего суждения специалистов по какому-либо вопросу применяется метод
Дельфи

 Для выявления проблем, связанных с осуществлением целей организации, наиболее часто применяются методы
клинический, деловых игр, экспертного опроса

 Для нормального распределения размах колебаний признака от минимального до максимального значения на 99,73% ограничен интервалом
от -3 s до +3 s, где s — стандартное отклонение от средней величины

 Для объединения технологических звеньев в группы во главе с руководителем используется такой критерий, как:
однородность процедур, операций

 Для определения количественной взаимосвязи между несколькими параметрами исследуемой системы следует применять:
корреляционный метод

 Для определения целей организации наиболее часто применяются методы
выявления потребностей, теории ценностей, социологические

 Для отбора наилучшего решения наиболее часто применяются методы
линейного, динамического программирования и функционально-стоимостной анализ

 Для оценки действий работника (сборка механизмов, ремонт аппаратуры и другие виды обязанностей) применяются:
практические тесты

 Для перехода от большого числа исходных косвенных признаков к меньшему числу более емких внутренних характеристик явления применяется:
факторный анализ

 Для поиска решений и разработки их вариантов наиболее часто применяются методы
«мозговой атаки», морфологический анализ

 Для получения относительно надежной информации (в ситуациях ее острой недостаточности) используется:
метод Дельфи

 Для построения разного рода обобщенных показателей (качество продукции, размер предприятия, уровень жизни, уровень интенсивности ведения хозяйства) применяется:
факторный анализ

 Для проверки достоверности, устойчивости и непротиворечивости ответов респондентов используются вопросы
контрольные

 Для проверки эффективности выполненного решения наиболее часто используются методы
выборочных обследований, контроля, анализа надежности

 Для согласования решений с персоналом наиболее часто применяются методы
«внутреннего маркетинга», деловых игр, взаимодействия в малых группах

 Для сопровождения реализации решения наиболее часто используются методы
мотивации персонала, теории измерений, статистические

 Для установления последовательности и координации отдельных мероприятий по разработке и испытанию конкретных образцов высокотехнологичных товаров разрабатывается:
план-график

 Документально оформленный, четко определенный комплекс работ, направленный на получение конкретных результатов в течение установленного срока и по установленной цене с привлечением группы людей, обладающих разносторонними навыками и знаниями, называется:
проектом

 Долговременные цели организации, которые достигаются с помощью адаптации организации к внешней среде, называются:
стратегическими

 Если в качестве единицы отбора из генеральной совокупности выступает бригада, семья, класс и т.п., то речь идет о выборке
серийной

 Если выборка формируется по случайному принципу, то обычно она составляет не более __________________ генеральной совокупности.
10%

 Если изменение в одной части системы вызывает изменение во всех остальных ее частях и во всей системе, то говорят о свойстве
целостности

 Если индекс валидности тестового компонента равен -1 (минус 1), это означает, что ...
все сильные испытуемые ответили неправильно, а все слабые испытуемые ответили правильно

 Если индекс валидности тестового компонента равен +1, это означает, что ...
все сильные испытуемые ответили правильно, а все слабые испытуемые ответили неправильно

 Если индекс валидности тестового компонента равен нулю, это означает, что ...
и сильные, и слабые испытуемые ответили правильно

 Если индекс трудности вопроса равен 10%, это означает, что вопрос ...
слишком трудный, его решают лишь 10% испытуемых, поэтому вопрос следует заменить

 Если исследователь объясняет устно цель опроса, кратко консультирует по технике заполнения анкеты и оговаривает место ее возврата, речь идет об анкетировании
раздаточном

 Если коэффициент корреляции равен 1, то ...
имеется функциональная зависимость между переменными

 Если отбор элементов из генеральной совокупности производится через какой-то определенный интервал (шаг) из исходного списка, то такая выборка называется:
систематической случайной

 Если переходные процессы в системе управления могут вызвать нежелательный выход системы за заданные пределы работы системы, то появляется необходимость разработки целей
стабилизационных

 Если по каждой альтернативе известно полное множество исходов и известна вероятность каждого исхода, то решение принимается в условиях
риска

 Если при ответе респонденту необходимо оценить интенсивность какого-либо явления или мнения, то в анкете используется вопрос
шкальный

 Если респонденту дается набор вариантов ответов, из которого можно выбрать несколько ответов, то данный вопрос является:
поливариантным

 За этапом применения модели следует этап
корректировки и обновления модели

 Задачи управления ходом производства: расчет календарно-плановых нормативов, определение длительности производственного цикла — решаются с помощью методов
классической математики

 Зоны наибольшей концентрации затрат, при функционально-стоимостном анализе, выявляются на __________________ этапе.
аналитическом

 Из перечисленного, конкуренцию характеризуют:
безличный характер
непрерывность

 Из перечисленного, понятие «метод» характеризуют:
воспроизводимость способа действий и результатов
совокупность приемов и операций практической деятельности или теоретического освоения действительности

 Из перечисленного: 1) связь с ранее накопленными знаниями; 2) возможность проверки; 3) отсутствие оценочных суждений; 4) очевидность, тривиальность — к характеристикам гипотезы не относятся:
очевидность и тривиальность

 Из перечисленных методов, для оценки риска по проектам развития предприятия не используются:
опрос общественного мнения
факторный анализ

 Из перечисленных пунктов, инструментальное представление о цели содержит:
срок достижения
характеристики желаемого результата

 Из перечисленных пунктов, метод Дельфи характеризуется:
стабильность групп экспертов от тура к туру опроса

 Из перечисленных пунктов, показатели ОТиНУ систем управления удовлетворяют условиям:
возможность количественной оценки
минимизация числа показателей

 Из перечисленных утверждений, недостатками теории «принципов управления» является:
невозможность предсказать поведение системы, исходя лишь из принципов ее устройства
отсутствие доказанной причинно-следственной связи между принципами управления и реальными результатами работы организации
отсутствие критериев работы системы, не зависящими от самой системы
эффективность принципов управления трудно измеряема

 Индекс трудности составного компонента теста (вопроса, задачи, проблемы) определяется по формуле (где Т — индекс трудности; П — число правильных ответов; N — число испытуемых):


 Информация, позволяющая выразить в конкретных числовых величинах сведения о состоянии исследуемых рыночных объектов, использовать математический анализ, называется:
количественной

 Исследование конфликтов осуществляется в рамках подхода к исследованию систем управления:
социологического

 Исследование системы управления с позиций представления о бюрократической организации включает в себя изучение
целей и задач подразделений, их специализации, степени выполнения поставленных целей

 Исследование системы управления с позиций представления об организации, как о системе, включает в себя изучение
входов, выходов, процессов и операций, способности к адаптации и саморегуляции

 Исследование, которое позволяет оценить, правильно ли установлены логические взаимосвязи и взаимообусловленность выполнения работ, а также оценить реальность времени выполнения соответствующих работ и плана в целом, называется:
сетевым планированием

 Исходя из ситуационного подхода к исследованию системы управления, структурная формула ситуации такова:
ситуация = субъекты деятельности + процессы, объекты, явления, значимые для субъектов деятельности + тема, проблема + нормы, правила взаимодействия

 Каждый доллар, затраченный на проведение функционально-стоимостного анализа, даёт экономию
от 7 до 20 долларов

 Количественное отражение степени достижения системой поставленных перед ней целей называется критерием
эффективности

 Количество составляющих, входящих в полную систему обращения информации при контроле, равно:
четырем

 Контроль в системе управления проектом следует начинать:
при проявлении ощутимых усилий и затрат

 Контроль за ходом выполнения работ осуществляется на этапе
функционирования системы

 Концепция системного анализа в первые годы своего рождения получила распространение в отраслях производства
сложных видов вооружения

 Критерий, который формируют путем деления на число показателей эффекта (n) суммы произведений частных показателей эффекта Li на Gi (коэффициенты значимости i-го параметра), сумма которых равна единице, называют:
аддитивным

 Критерий, получаемый умножением произведений частных показателей эффекта Li, на коэффициенты значимости i-го параметра — Gi, сумма которых равна единице, называется:
мультипликативным

 Критичный к предельным состояниям системы параметр называется:
индикатором

 Логика предложений, методы теории распознавания образов — относятся к методам прогнозирования
по аналогии

 Максимально возможное достижение конечных результатов производства называется:
результативностью

 Менеджмент с простым одномерным взаимодействием людей в организации, использующий принципы и правила управления, применительные для любых малых организаций, называется:
традиционным

 Менеджмент, в котором в качестве ограничения при воздействии на систему управления выставляются требования ненанесения недопустимого ущерба обществу в целом, называется:
социально-этическим

 Менеджмент, изменяющий набор принципов управления в зависимости от возникновения конкретного положения в состоянии объекта управления, называется:
ситуационным

 Менеджмент, имеющий своей целью либо обеспечить нахождение объекта управления в заданной области значений параметров, либо не допустить переход этого объекта в область неуправляемых недопустимых состояний, называется ...
стабилизационным

 Менеджмент, концентрирующийся на взаимодействии частей в организации и изучающий каждую отдельную часть в связи со всей системой управления, называется:
системным

 Менеджмент, который использует прогнозирование по аналогии, распознавание образов, называется:
традиционным

 Метод оценочных центров основан на:
наблюдении за поведением испытуемого (кандидата на вакантное место) в специально моделируемой обстановке и тестировании

 Метод тестирования применяется в исследовании систем управления для:
оценки профессиональной подготовки и отбора персонала

 Метод функционально-стоимостного анализа возник в (во):
США и России

 Метод экспертных решений применяется, в основном, в ситуациях
значительной неопределённости

 Минимальное количество экспертов, участвующих в прогнозировании по методу Дельфи, определяется по формуле (где b — предельная величина ошибки результата прогнозирования 0 < b < 1): 


 Минимальный объем информации об объекте и его системе управления, позволяющий корректно решать задачи их исследования выбранными методами, — это представление сложных систем и их систем управления ...
типовое

 Минус 0,7 — такое значение является для индекса валидности тестового компонента
неприемлемым

 Модель факторного и компонентного анализа имеет следующий вид: , где aij
нагрузка i-го признака на j-й фактор

 

 Модель факторного и компонентного анализа имеет следующий вид: , где Fj
j-й обобщенный фактор

 Модель факторного и компонентного анализа имеет следующий вид: , где Xi
i-й факторный признак первоначального набора

 Модель, т.е. формальное представление ряда отношений, служащих для изучения совокупности явлений, называется:
структурой

 Модельный объект «ньютоновской» познавательной модели — это:
механизм

 Модельный объект диатропической познавательной модели — это:
ярмарка, сад

 Модельный объект знаковой познавательной модели — это:
алфавит

 Модельный объект системной познавательной модели — это:
организм

 Модельный объект статистической познавательной модели — это:
весы

 Модельный объект этико-эстетической познавательной модели — это:
храм

 Мотивация деятельности осуществляется на этапе
функционирования системы

 На методическом (инструментальном) уровне понятие «цель» — это:
желаемый результат с его качественными и количественными характеристиками, а также срок достижения этого результата

 На методологическом уровне понятие «цель» — это:
осознанная человеком потребность

 На философском уровне понятие «цель» — это:
способность человека предвосхищать в мышлении результаты деятельности или поведения

 На этапе подготовки решения к вводу в действие наиболее часто применяются методы
сетевого планирования и управления

 На этапе утверждения решения руководитель наиболее часто использует методы
оценки риска и управления риском

 Названные работы: 1) выбор объекта анализа; 2) создание исследовательской рабочей группы; 3) подготовка к проведению анализа — раскрывают содержание __________________ этапа.
подготовительного

 Наиболее важные параметры системы, которые позволяют оценить качество решения проблемы и достижение поставленных перед системой целей, называют параметрами
эффективности

 Наиболее простая технология, заключающаяся в последовательном проведении исследований по этапам постановки проблемы, называется:
линейной

 Наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте является(-ются):
переговоры

 Научное исследование бюрократической организации впервые осуществил немецкий социолог
М. Вебер

 Научный метод зародился в:
естественных науках

 Недостатком бюрократической организации является:
негибкость в поведении по отношению к внешней среде

 Необходимость контроля порождается:
фактором неопределенности в момент принятия решений

 Неопределенность — это:
неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта

 Ниже (выше) нормы принимаются __________________ показателей теста.
7%

 Ниже нормативного признаются показатели, которые меньше средней величины балла за тест на величину
1,5 s

 Область значений коэффициента корреляции
от -1 до +1

 Обоснование экономической целесообразности, затрат, рисков конкретного проекта, расчет ожидаемых результатов деятельности в рамках конкретного проекта, определение источников финансирования — задачи, решаемые:
бизнес-планированием

 Один их возможных прогнозов, который можно получить на модели, называется:
прогнозным вариантом

 Одним из показателей, характеризующих уровень функциональных подсистем, является:
соответствие квалификации исполнителей выполняемым функциям

 Оптимальное распределение ресурсов, рациональное распределение работ, управление запасами — осуществляется с помощью методов
прикладной математики

 Оптимизируют (максимизируют или минимизируют) один из параметров эффекта исследования при постановке задачи
монокритериальной

 Основанное на законе, нормативном акте или авторитете право отдавать распоряжения, выполнять определенные действия, называется:
полномочием

 Основные источники (причины) отклонения от плана, которые выявлены при анализе системы управления комплексом проектов, — это:
несогласованность документации

 Основным орудием сферы стратегического планирования, заключающегося в оценке положения всех входящих в состав фирмы производств, является анализ
хозяйственного портфеля фирмы

 Осознание миссии организации, разработка политики и концепции деятельности организации осуществляется на этапе
понимания социального заказа

 Отбор элементов из генеральной совокупности на основе таблицы случайных чисел производится при построении
простой случайной выборки

 Отдача — это:
польза, включаемая системой управления в результаты деятельности предприятия

 Отличительными признаками системы являются:
связь, целостность, устойчивая структура

 Относительно независимая часть этапа называется:
фазой

 Относительно обособленные и специальные виды деятельности, которые являются частью всего процесса управления, называются:
функциями управления

 Относительно самостоятельная часть одного из циклов товара называется:
этапом

 Оценка функциональной полноты, точности и достоверности прогноза называется:
верификацией

 Параметры, описывающие влияние фоновых факторов на рассматриваемую систему, называются:
фоновыми переменными

 Первым этапом исследования систем управления является:
обнаружение проблемы

 Перечислена последовательность ключевых событий: 1) понимание заказа; 2) __________________; 3) формирование системы; 4) функции системы. Пропущенным ключевым событием является.
моделирование пространства деятельности

 Перечисленные вопросы: что я сделал? Зачем я это делаю? В чем смысл того, что я делаю? Что мне мешает в работе? — раскрывают содержание процедуры ...
рефлексии

 Перечисленные задачи: 1) выявление относительной степени зависимости результативного показателя от каждого фактора; 2) определение прироста (уменьшения) величины результативного показателя при изменении фактора на единицу — позволяет решить метод
корреляционного анализа

 Перечисленные особенности: 1) расчёт влияния факторов на результативность деятельности предприятия; 2) оценка резервов прироста результативности деятельности предприятия для планирования и прогнозирования — характеризуют назначение и применение метода
факторного анализа

 Перечисленные позиции: 1) наличие достаточно большого количества наблюдений (данных) об изучаемых характеристиках системы управления; 2) характеристики системы имеют количественное измерение; 3) характеристики зафиксированы в документации — раскрывают условия применения метода
корреляционного анализа

 Перечисленные этапы: 1) выявление проблемы и фиксация ситуации, в которой возникла проблема; 2) выявление источника и причины возникновения проблемы; 3) уточнение формулировки проблемы; 4) определение вида проблемы — раскрывают аспект проблемы
содержательный

 Перечисленные этапы: 1) проблематизациия; 2) рефлексия собственных мотивов деятельности; 3) выбор и фиксация собственной позиции в изменяющемся пространстве деятельности — составляют содержание процедуры
самоопределения специалиста в проблемной ситуации

 Планирование в отношении реализации конкретной рыночной программы одного товара или услуги на одном сегменте рынка называется:
бизнес-планированием

 Планирование в пределах одного этапа жизненного цикла или сферы деятельности одного из производств, контуров управления или подразделения организационно-производственной системы — называется:
текущим

 Планирование на период упреждения, близкий длительности одного из циклов товара (изделия), называется:
перспективным

 Планирование с периодом упреждения, не превышающим длительность одной из фаз этапа жизненного цикла, и рассматривающее в качестве объекта элемент подразделения организационно-производственной системы или элемент изделия, называется:
оперативно-календарным

 Планирование, часто опирающееся на четко сформулированное программное заявление фирмы, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портфель и стратегию роста, называется:
стратегическим

 Плюс 0,4 — такое значение является для индекса валидности тестового компонента
приемлемым

 По технике регистрации ответов интервью бывает:
протоколируемым и непротоколируемым

 Подразделения, уровни управления, логически упорядоченные для наилучшего достижения целей организации, образуют:
организационную структуру

 Подсчет баллов за альтернативный тест (в случае, если испытуемый не пропустил ни одного задания) осуществляется по формуле (где S — балл за тест; R — число правильных ответов; W — число неправильных ответов):


 Подсчет баллов за альтернативный тест, когда у испытуемого имеются правильные, неправильные ответы и нерешенные задания теста, осуществляется по формуле (где S — балл за тест; R — число правильных ответов; W — число неправильных ответов; О — число нерешенных заданий):


 Подсчет баллов за выборочный тест (в случае, если испытуемый не пропустил ни одного задания) осуществляется по формуле (где S — балл за тест; R — число правильных ответов; W — число неправильных ответов; N — число выборов):


 Подсчет баллов за выборочный тест, если у испытуемого имеются нерешенные задания теста, осуществляется по формуле (где S — балл за тест; K — общее число заданий теста; R — число правильных ответов; W — число неправильных ответов; О — число нерешенных заданий):


 Подход, который опирается на опыт, называется:
эмпирическим

 Подход, представляющий собой выбор одной грани проблемы по принципу актуальности или по принципу учета ресурсов, называется:
аспектным

 Подход, требующий максимально возможного учета всех аспектов проблемы в их взаимосвязи и целостности, выделения главного и существенного, определения характера связей между аспектами, свойствами и характеристиками, называется:
системным

 Позволяют наглядно представить соотношение времени выполнения отдельных работ в системе управления, но не показывают логические взаимосвязи выполнения работ
графики Ганта

 Познавательная модель представляет собой ...
совокупность утверждений и приемов взаимодействия с реальностью

 Показатели: чистый дисконтированный доход; внутренняя норма доходности; срок окупаемости, индексы доходности затрат и инвестиций — используются в анализе
экономической эффективности

 Понятие — это:
высший уровень обобщения

 Понятие «обратной связи» было введено в:
1906 году

 Понятия создаются путем
абстракции и обобщения

 Последовательность стадий или этапов обработки сырья, энергии, информации и т.п. отображается в виде
технологической структуры

 Построение структурно-стоимостной модели изучаемой системы управления, при функционально-стоимостном анализе, производится на __________________ этапе.
информационном

 Построение функционально-стоимостной модели исследуемой системы управления, при функционально-стоимостном анализе, производится на __________________ этапе.
информационном

 Правильное разделение единой цели на подцели участвующих в исследовании организаций называется:
декомпозицией

 Предварительная формулировка связей, отношений между рядом существенных фактов в форме закономерности, закона называется:
гипотезой

 Предметное представление и представление о выполняемых системой функциях называется __________________ видом типового представления.
функционально-декомпозиционным

 Представление о системе, выработанное у менеджера или эксперта в результате эмпирического изучения работы системы, — это __________________ типовое представление.
неосознанное

 Представление системы в виде иерархической сложной системы контуров обслуживания называется __________________ видом типового представления.
агрегативно-декомпозиционным

 Представление системы в виде отдельных фактов, характеризующих объекты, процессы и явления в системе, их свойства, а также выявленные закономерности, — этот вид типового представления называется:
предметным

 Преимуществом анкетирования является:
оперативность и массовость сбора первичной социологической информации

 Препятствие в производственной деятельности, для которого известны причины, его вызвавшие, условия, на него влияющие, но нет ясности в том, какие именно изменения в деятельности необходимы и как их осуществить, чтобы успешно преодолеть это препятствие, называют ...
проблемой

 Препятствие, причины которого понятны и которое может быть преодолено за разумное время, на основе имеющегося у человека опыта и наличных средств, являются:
затруднением

 При выборе метода исследования систем управления необходимо ориентироваться на требование:
практической применимости

 При выявлении источников, которые порождают проблемы, используются методы
клинический, факторный анализ

 При выявлении проблем на пути достижения цели, в основном, используются методы
клинический, экспертного опроса

 При использовании метода Дельфи время между турами опросов должно составлять не более
1 месяца

 При использовании факторного анализа соблюдается следующее условие
нет ограничения на взаимозависимость переменных

 При классификации планирования производства, по периоду упреждения выделяют планирование:
перспективное, текущее, оперативно-календарное

 При классической схеме построения эффект от эксперимента рассчитывается по формуле
Эффект эксперимента = (Э' — Э) — (К' — К)

 При определении целей организации, в основном, используются(-ется):
методы выявления потребностей

 При отборе наилучших решений используются, как правило, методы
оценки эффективности, функционально-стоимостной анализ

 При построении вопроса: «Скажите, пожалуйста, каким был доход Вашей семьи в июле в расчете на одного человека?», — используется шкала:
отношений

 При построении вопроса: «Укажите Ваш пол: 1. Мужской; 2. Женский.», — используется шкала:
номинальная

 При прессовом и почтовом анкетировании процент возврата анкет составляет:
5%

 При проведении корректируемого эксперимента его эффект рассчитывается по формуле
Эффект эксперимента = 

 При проведении корректируемого эксперимента искажающий эффект измерения определяется по формуле
Искажающий эффект = 

 При проведении эксперимента по классической схеме, в эксперименте участвуют:
1 экспериментальное и 1 контрольное подразделение

 При проверке эффективности выполненного решения используются методы
выборочных обследований

 При разработке вариантов решения проблем используются методы
«мозговой атаки»

 При согласовании решений с персоналом используются методы
деловых игр, «внутреннего маркетинга»

 При создании автоматизированных систем управления производством наибольшая доля затрат приходится на этап
разработки проектной и рабочей документации

 При создании автоматизированных систем управления производством наименьшая доля затрат приходится на этап
подготовки документации для серийного производства

 При создании новых машин и оборудования наибольшая доля затрат приходится на этап
изготовления и испытания опытного образца

 При создании новых машин и оборудования наименьшая доля затрат приходится на этап
подготовки документации для серийного производства

 При сопровождении решения в ходе его выполнения используются методы
мотивации персонала

 При составлении теста за норму в целом принимаются __________________ показателей теста.
86%

 При сравнении двух целей конкретной системы (например, безопасность и престиж) применяются подходы из таких отраслей знаний, как теория
принятия решений

 При сравнении стоимости двух вариантов систем управления основной проблемой является:
выбор эталона для сравнения

 При формировании экспериментальной и контрольной групп следует:
осуществлять случайное распределение испытуемых по экспериментальной и контрольной группам

 При функциональной связи между двумя переменными коэффициент корреляции равен:
1

 При экспертной оценке первая система управления получила 1 балл по стоимости и 3 балла по качеству; вторая система управления — 3 балла по стоимости и 1 балл по качеству. В этом случае сравнение
возможно, если эксперты определят относительную важность («вес») качества и стоимости

 Приведены обозначения: ri — экспертная оценка i-го показателя; wi — вес i-ro показателя. Показатель организационно-технического и научного уровня принимаемых решений рассчитывается по формуле


 Применительно к исследованиям систем управления идею «обратной связи» впервые использовал:
А.А. Богданов

 Принцип, который предполагает, что улучшение системы управления производится до тех пор, пока улучшаются все параметры эффекта, называется принципом
Парето

 Принятие мер по корректировке технологии производства и целей фирмы — входит в содержание работ руководителя при выполнении функции
контроля

 Проверка устойчивости проекта предусматривает:
разработку сценариев реализации проекта в наиболее вероятных или наиболее опасных условиях

 Прогноз, который устанавливает возможные состояния объекта прогнозирования в будущем, называется:
поисковым

 Прогноз, который устанавливает пути и сроки достижения определенных состояний объекта прогнозирования, называется:
нормативным

 Прогнозный граф, дерево целей — относятся к методам прогнозирования
структурным

 Прогнозный сценарий, морфологический анализ относятся к __________________ методам прогнозирования.
логическим

 Продолжительность мозговой атаки равна примерно
30-40 мин

 Проекция в будущее человеческой деятельности для достижения предустановленной цели при определенных средствах, преобразование информации о будущем в директивы для целенаправленной деятельности — называется:
планированием

 Процедура «внутренний маркетинг» позволяет сотрудникам фирмы
самоопределиться в проблемной ситуации

 Процедура «внутренний маркетинг» проводится руководителем для того, чтобы ...
достичь сотрудничества с персоналом

 Процесс побуждения себя или других к эффективной деятельности для достижения целей организации называется:
мотивацией

 Процесс усвоения человеком определенной системы знаний, норм, целевых установок, образцов поведения, соответствующих культуре общества, называется:
социализацией

 Процессы критики и генерации идей разделены во времени при использовании
мозгового штурма

 Пункты плана формулируют предметно и записывают либо по порядку их исполнения, либо группируют в разделы, в соответствии с областью деятельности, функциональным назначением, исполнителем при:
ординарном представлении плана

 Разработка нормативов (шкал) для измерения результатов, проведение измерений, выполнение корректирующих действий относится к функции
контроля

 Разработка нормативов, стандартов на результаты деятельности входит в обеспечение функции
контроля

 Разработка план-графиков является частным случаем
программирования

 Разработка программ, проектов, планов осуществляется на этапе
моделирования пространства деятельности

 Разработчиком метода мозгового штурма является:
А. Осборн

 Ракурс исследования, исходная позиция, отправная точка, с которой начинается исследование и которая определяет его направленность, называется:
подходом

 Расчет организационно-технического и научного уровня реализованной системы управления, по сравнению с базовой, производится по формуле


 Реальное противоречие, требующее своего разрешения, называется:
проблемой

 Респондент — это:
объект опроса (опрашиваемый)

 Решение, обусловленное знаниями, личным накопленным опытом и здравым смыслом, относится к категории
основанных на суждениях

 Решения, обоснованные последовательным выполнением процесса анализа ситуации (диагностика, формулировка ограничений и критериев, выявление и оценка альтернатив и т.п.), относятся к категории
рациональных

 Решения, подкрепленные экономическим или административным воздействием, относятся к категории
произвольных

 Руководитель фирмы, который на производственном совещании принимает решение по выбору номенклатуры и объема продукции на следующий год, ориентируется на:
согласование интересов подразделений, цели фирмы

 С позиций кибернетики любое внешнее к объекту или процессу событие (воздействие), изменяющее любым образом этот объект (процесс), называется:
входом

 Сбор и систематизация исходных данных о каждом варианте действий, при принятии рациональных решений, осуществляется на __________________ шаге.
четвёртом

 Система — материальный объект, состоящий из элементов, связанных между собой цепью причинно-следственных отношений. Такое представление характерно для описания систем
интуитивно-содержательного

 Система соподчиненных понятий (классов, объектов, явлений, характеристик) в какой-либо отрасли знаний или деятельности называется:
классификацией

 Системный анализ применяется, как правило, при выполнении такой функции управления как:
стратегическое планирование

 Системный подход впервые был применен в области
естественных наук

 Системный подход к исследованию систем управления представляет собой ...
совокупность методов и приемов

 Системный подход сформировался в:
60-е-70-е годы ХХ века

 Системный подход сформировался и получил распространение в условиях экономики
создания потребностей

 Систему управления можно представить следующей структурной формулой
<менеджер> + <ПОЯ, выделенные менеджером для достижения целей> + <связи между ПОЯ и окружающей средой, установленные менеджером>

 Совокупность контуров обслуживания системы, представляющих собой набор взаимосвязанных элементов системы, функционирование которых направлено на реализацию алгоритма решения задач управления одним из процессов в системе, — этот вид типового представления называется:
семантической сетью

 Специалист, который в проблемной ситуации занимает преимущественно позицию аналитика, имеет выраженную склонность
докапываться до глубинных причин и связей

 Специалист, который при обсуждении проблем проявляет жесткость в оценках и повышенную требовательность к качеству идей и к логике работы, занимает позицию
критика

 Специалист, который при обсуждении проблем хорошо и быстро «схватывает» ситуацию, понимает, что происходит, лучше других видит целое и его смысл, занимает позицию
диагноста

 Способность системы качественно или количественно оценивать свою собственную работу — называется:
измеримостью

 Способность системы сохранять уровень отдачи, приспосабливаясь к внутренним и внешним изменениям, называется:
гибкостью

 Сравнительный метод оперирует:
типами

 Степень доступа сотрудников к автоматическому банку данных включается в групповой показатель уровня
используемой информационной базы

 Степень соответствия фактической работы системы тем оценкам, которые сделаны при ее проектировании, называется:
достоверностью

 Степень фактического использования ресурсов, в сравнении с планом, с показателями конкурентов или лидера в отрасли, называется:
внутренней эффективностью

 Стиль работы руководителя относится к групповому показателю организационно-технического и научного уровня
социальной базы системы управления

 Структура организации, линейные, функциональные, штабные полномочия изучаются в рамках подхода (к исследованию систем управления):
«принципов управления»

 Структурная формула программы как планового документа имеет вид
цель + средства + технология + ресурсы

 Структурно формула конфликтной ситуации отображается Как
участники деятельности, оппоненты + несовпадающие цели участников + объект конфликта, т.е. ресурсы, права, нормы

 Субъекты деятельности, значимые для них процессы, объекты, явления, нормы правила взаимодействия и некоторая проблема — лежат в основе подхода к исследованию систем управления:
ситуационного

 Термины «вход», «выход», «обратная связь» характерны для описания систем
кибернетического

 Термины «комплекс», «набор» используются для описания множества частей
независимых

 Тесты, которые включают в себя вопрос (утверждение) и набор ответов (более двух), называются:
выборочными

 Технология, заключающаяся в последовательной корректировке технологической схемы по мере проведения каждого их этапов исследования, называется:
исследованиями адаптивного типа

 Технология, заключающаяся в том, что при подготовке исследования разрабатывается не сама технологическая схема, а комплекс критериев возможного исправления при проведении исследования, — это:
критериальная корректировка

 Технология, которая заключается не только в разделении исследования по аспектам проблемы или функциям ее решения, но и в проведении по некоторым видам проблем одинаковых непараллельных исследований, называется:
рациональным разветвлением деятельности

 Технология, построенная на оценке существующего качества управления (управленческой деятельности) и поиске непринципиальных, незначительных, но реальных изменений качества, — это:
последовательные изменения качества деятельности

 Технология, характеризующаяся возвратами к пройденным этапам, повторению пройденного для обеспечения надежности результатов, называется:
циклической

 Точка безубыточности характеризует:
объем продаж, при котором выручка от реализации продукции совпадает с издержками производства

 Упорядоченная совокупность процедур организации и регулирования, выполняемая менеджментом фирмы для достижения поставленных целей, называется:
технологией управления

 Управление, которое требует прогноза направления и скорости изменения параметров объекта управления в результате соответствующих воздействий, называется:
стабилизационным

 Управленческое решение, директивное определение перечня и сроков действий, исходя из определенных целей, ресурсов, выделяемых для достижения этих целей, научно необоснованных нормативов расходования ресурсов, называется:
планом

 Уравнение линейной множественной корреляции имеет вид:


 Установление основных положений, которые затем развертываются в планировании или последовательности конкретных мероприятий по реализации планов называется:
программированием

 Устойчивость множества параметров эффективности, которая достигается их несравнимостью, называется:
внутренней

 Устойчивость, которая достигается тогда, когда варианту, не вошедшему в множество хороших решений, найдется более предпочтительный, вошедший в состав варианта, признанного хорошим, называется:
внешней

 Фигуру, состоящую из точек, являющихся вершинами, и соединяющих их отрезков — ребер, называют:
графом

 Форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры, учреждения, призванная выполнять заданные функции, решать определенный круг задач — называется:
организацией

 Форма услуги человеку или фирме, предоставляемой экспертом с целью объяснения ситуаций и решения связанных с ними проблем, называется:
консультацией

 Формализованное описание неопределенности состоит в:
оценке вероятности возникновения опасных для проекта ситуаций

 Функции управления, контур управления — изучаются в рамках подхода к исследованию систем управления:
процессного

 Функционально-стоимостной анализ по времени возник в:
конце 40-х годов ХХ века

 Функционально-стоимостной анализ производится с целью
снижения себестоимости продукции и расходов на её эксплуатацию

 Характер зависимости между продолжительностью разработки новшества и его сложностью выражается __________________ функцией.
линейной

 Цели конкретных направлений бизнеса с учетом глубокого исследования внешней среды и возможностей фирмы — это цели ...
бизнес-программ

 Цели, конкретные и измеряемые, направляющие деятельность конкретных работников и позволяющие давать оценку их работе, формулируемые при постановке конкретных заданий отдельным группам и исполнителям, называются:
операционными

 Цели, определяющие общее назначение организации, декларируемые в ее Уставе или Положении, называются:
официальными

 Цели, определяющие, чем на самом деле в текущий период занимается организация, имеющие внутреннюю направленность и призванные мобилизовать ресурсы организации, называются:
оперативными

 Цели, связанные с окружающей средой функционирования организации, например, цель — достижение фирмой определенной позиции среди фирм-конкурентов на рынке сбыта товара, называются:
внешними

 Целостность технологии управления организацией обеспечивается:
полным по составу набором функций управления

 Цель «Увеличить объем продаж на 10% к концу года», которую руководитель предприятия поставил отделу сбыта, относится к классу целей
точечных

 Цель деятельности — это:
осознание человеком своей потребности

 Часть организации процесса исследования систем управления, состоящая в согласовании, упорядочении действий разных частей управляемой системы, достижения их взаимного соответствия, называется:
координацией

 Чаще всего конфликты возникают на этапе
понимания заказа; формирования системы, реализующей программу деятельности

 Чащевсего, в качестве постановщиков экспериментов выступают:
представители консультативных фирм или ученые университетов

 Экспресс-анализ нормативной документации в системе управления комплексом программ выявил отсутствие целостности технологии управления, которая проявилась в пропуске важной стадии в цикле управления:
анализом результатов выполнения комплекса программ

 Этапы: 1) уяснение проблемы и генерация идей; 2) систематизация идей; 3) формирование критериев отбора идей; 4) экспертиза идей и оформление её результатов — раскрывают содержание метода
«Мозгового штурма»

 Юридическое и организационное упорядочение технологических и социальных отношений осуществляется на этапе
формирования системы, реализующей план