____________________ — американский социальный психолог, представитель теоретико-игрового направления исследования конфликтов в современной зарубежной психологии.
М. Дойч

 ____________________ — это агрессивные действия индивида, направленные на самого себя.
аутоагрессия

 ____________________ — это индивидуальное или коллективное поведение, направленное на нанесение физического или психологического вреда, ущерба, либо на уничтожение другого человека или группы людей.
агрессия

 ____________________ — это кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, которое удовлетворяет интересы всех сторон.
сотрудничество

 ____________________ — это междисциплинарная область научного исследования конфликтов различного уровня.
конфликтология

 ____________________ — это научный метод, заключающийся в разъединении всего множества объектов и последующего их объединения в группы на основе какого-либо признака.
классификация

 ____________________ — это стратегия (способ) поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в вынужденном или добровольном отказе от борьбы и сдаче своих позиций.
приспособление

 ____________________ — это стратегия (способ) поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения.
соперничество

 ____________________ — это стратегия (способ) поведения оппонента в конфликте, состоящая в попытке уйти из конфликта при минимуме затрат.
избегание

 ____________________ — это стратегия (способ) поведения оппонентов в конфликте, состоящая в их желании завершить конфликт частичными уступками.
компромисс

 ____________________ — это устойчивое отрицательное эмоциональное отношение индивида к другому человеку, группе, проявляющееся в неприязни, неприветливости, недоброжелательности.
антипатия

 ____________________ конфликт — это внутриличностный конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфликтующих и минимальными личностными затратами на его разрешение.
конструктивный

 ____________________ конфликта — это воздействие на конфликт, в результате которого ликвидируются основные его структурные элементы.
устранение

 ____________________ конфликта — это постепенное, непрерывное развитие конфликта от простых к более сложным формам.
эволюция

 ____________________ конфликта — это совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без наличия которых конфликт не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс.
структура

 ____________________ конфликта — это устранение противоречия между оппонентами с участием третьей стороны.
урегулирование

 ____________________ конфликта — это ход развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий.
динамика

 ____________________ конфликты — это внутриличностные конфликты, усугубляющие раздвоение личности.
деструктивные

 ____________________ личности — это интегральное свойство личности, отражающее частоту ее вступления в межличностные конфликты.
конфликтность

 ____________________ семья — это семья, в которой противостояние интересов и потребностей супругов носит острый характер и захватывает важные сферы ее жизнедеятельности, и при этом супруги занимают непримиримые и даже враждебные позиции по отношению друг к другу.
кризисная

 Американский психолог, представитель такого направления исследования конфликтов в современной зарубежной психологии, как «теория организационных систем», — это:
К. Томас

 В психологии конфликта понятийная схема его описания впервые была предложена:
Л.А. Петровской

 В системно-ситуационном анализе конфликтов в качестве единицы анализа используется:
конфликтная ситуация

 В современной отечественной психологии конфликта выделяют три основных подхода к рассмотрению сущности данного явления — ...
организационный, деятельностный и личностный

 Вид деятельности (специальный), который заключается в оптимизации с участием третьей стороны процесса нахождения конфликтующими сторонами решения проблемы, позволяющего прекратить конфликт, называется:
медиацией

 Вид классификации, в основание которой положен менее существенный признак конфликта, чем тип, называется:
систематикой

 Вид классификации, в основе которой лежит существенный признак конфликта, называется:
типологией

 Вид классификации, представляющий собой теорию классификации и систематизации группы объектов, имеющей обычно иерархическое строение, называется:
таксономией

 Влияние индивидуально-психологических особенностей участников конфликта на его возникновение, развитие и завершение относятся к причинам конфликтов
личностным

 Влияние непосредственного взаимодействия людей, фактора их включенности в социальные группы относятся к причинам конфликтов
социально-психологическим

 Возникновение в отношениях сторон нового, более значимого противоречия и смена при этом объекта конфликта, называется:
перерастанием в другой конфликт

 Временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта: противоречия и напряженных отношений, — называется ____________________ конфликта.
затуханием

 Выработка и подчеркивание в поведении человека противоположной установки относится к такому механизму психологической защиты, как:
реактивное образование

 Из предложенного списка, к этапам предконфликта относятся:
возникновение объективной проблемной ситуации
возникновение предконфликтной ситуации
осознание данной ситуации субъектами взаимодействия
попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами

 Изложение основных задач, методологических предпосылок и гипотез конфликта с указанием правил, процедуры и логической последовательности операций по проверке гипотез называется:
программой

 Индивидуальные психологические особенности оппонентов, которые приводят к тому, что они выбирают именно конфликтный, а не какой-либо другой способ разрешения создавшегося противоречия, относятся к причинам конфликтов
групповым

 История отечественной психологии конфликта включает в себя следующее количество периодов:
три

 К основным механизмам возникновения межгрупповых конфликтов из перечисленного, относятся:
внутригрупповой фаворитизм
межгрупповая враждебность
объективный конфликт интересов

 К основным структурам внутреннего мира личности из предложенного списка, относятся:
мотивы
самооценка
ценности

 К понятию ____________________ относится вид участия третьей стороны в конфликте, заключающийся в конструктивном обсуждении проблемы, в ходе которого окончательное решение остается за оппонентами.
«посредник»

 К понятию ____________________ относится вид участия третьей стороны в конфликте, заключающийся в совершенствовании процесса обсуждения проблемы, организации встреч и переговоров, а также невмешательстве в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окончательного решения.
«помощник»

 К понятию ____________________ относится вид участия третьей стороны в конфликте, при котором роль медиатора состоит в том, чтобы своим присутствием в зоне конфликта сдерживать стороны от нарушения ранее достигнутых договоренностей или взаимной агрессии.
«наблюдатель»

 К понятию ____________________ относится вид участия третьей стороны, наиболее авторитарной по своим полномочиям, в конфликте, который заключается в принятии ею решения, обязательного для оппонентов.
«третейский судья»

 К представителям фрустрационно-агрессивного направления зарубежных психологических исследований конфликта в первой половине XX века относятся:
Д. Доллард, Д. Берковитц, Н. Миллер

 К такому механизму психологической защиты, как ____________________ относится инфантильная подмена принятия решения на действия в соответствии с новыми обстоятельствами, их игнорирование.
отрицание

 К такому механизму психологической защиты, как ____________________ относится моделирование поведения другого лица как путь к повышению самоценности или совладанию с возможным разделением или утратой.
идентификация

 К такому механизму психологической защиты, как ____________________ относится приписывание источнику трудностей различных негативных качеств как рациональную основу для его неприятия и самопринятия на этом фоне относится.
проекция

 К такому механизму психологической защиты, как ____________________ относится произвольное истолкование событий для развития чувства субъективного контроля над ситуацией.
интеллектуализация

 К этапам открытого периода (собственно конфликт) из предложенного списка, относятся:
завершение конфликта
инцидент
сбалансированное противодействие
эскалация конфликта

 Как общественно значимая деятельность, медиация сформировалась в США в:
начале 60-х годов XX века

 Классификация невротических конфликтов с учетом внутренних механизмов их развития дана
B. Мясищевым

 Конфликт, возникающий на основе нравственного противоречия в социальной сфере или в сознании отдельного индивида и заключающийся в столкновении и противодействии сторон, мнений, оценок, ценностных ориентаций, которые имеют выраженный нравственный компонент, — это конфликт ...
моральный

 Модульная методика диагностики межличностных конфликтов в группе разработана:
А.Я. Анцуповым

 Мыслимая (воображаемая) или объективно существующая проблема, служащая источником столкновения сторон, основное противоречие, из-за которого возник конфликт, — это его ...
предмет

 Наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся негативными эмоциями, переживаемыми ими по отношению друг к другу, называется конфликтом
социальным

 Неоптимальностью функциональных связей организации с внешней средой, между структурными элементами организации, между отдельными работниками вызваны причины конфликтов
функционально-организационные

 Неполным соответствием работника по профессиональным, нравственным и другим качествам требованиям занимаемой должности вызваны причины конфликтов
личностно-функциональные

 Несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей относится к группе причин конфликтов
социально-психологических

 Несоответствием структуры организации требованиям деятельности, которой она занимается, вызваны причины конфликтов
структурно-организационные

 Обстоятельства взаимодействия людей, которые привели к столкновению их интересов, мнений, установок и т.п., относятся к причинам конфликтов
объективным

 Объектом психологии конфликта являются:
конфликты в целом

 Окончание конфликта по любым причинам называется ____________________ конфликта.
завершением

 Основная линия поведения оппонента на его заключительном этапе — это его ...
стратегия выхода из конфликта

 Острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира человека, отражающей противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения, называется:
внутриличностным конфликтом

 Ошибки, допускаемые руководителями и подчиненными в процессе решения управленческих и других задач, лежат в основе причин конфликтов
ситуативно-управленческих

 Первый открытый этап в динамике конфликта, выражающийся во внешнем противодействии, столкновение сторон, называется:
инцидентом

 По А.И. Шипилову количество видов внутриличностного конфликта составляет:
6

 Поддержание в ходе взаимодействия баланса ролей относится к ____________________ условиям предупреждения конфликтов.
социально-психологическим

 Положения о наличии значимого противоречия между субъектами конфликта (оппонентами), их противодействие, негативные эмоции по отношению друг к другу, относятся к:
существенным признакам конфликта

 Предметом психологии конфликта являются:
психологические закономерности возникновения, развития и конструктивного завершения конфликтов

 Противоречие, возникающее на основе нарушения процесса социального или профессионального приспособления личности, — это конфликт ...
адаптационный

 Психология конфликта изучает следующие типы конфликтов — ...
внутриличностные, социальные и зооконфликты

 Результат борьбы, с точки зрения состояния сторон и их отношения к объекту конфликта, называется его:
исходом

 Русские социологи и психологи, авторы одной из первых отечественных работ по проблеме конфликта, опубликованной в 1924 году, — это:
П. Гриффин и М. Могилевский

 С созданием и функционированием коллективов и групп связаны причины конфликтов:
организационно-управленческие

 Семья, в которой между супругами имеются постоянные сферы, где их интересы сталкиваются, порождая сильные и продолжительные отрицательные эмоциональные состояния, называется:
конфликтной

 Семья, в которой основную роль играют не наследственные нарушения в психике супругов, а накопление воздействия психологических трудностей, с которыми встречается семья на своем жизненном пути, называется:
невротической

 Семья, для которой характерно длительное существование трудностей, способных нанести ощутимый удар стабильности брака, называется:
проблемной

 Система методологических, теоретических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью, характеризует:
научный анализ конфликтов

 Система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе называется:
методологией

 Слабая разработанность правовых и других нормативных процедур разрешения социальных противоречий, возникающих в процессе взаимодействия людей, относится к группе причин конфликтов
объективных

 Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению, называется ____________________ конфликта.
разрешением

 Создание объективных, организационно-управленческих и социально-психологических условий, препятствующих возникновению предконфликтных ситуаций, устранение личностных причин конфликта — это его ...
предупреждение

 Сознательная деятельность по отношению к конфликту, осуществляемая на всех этапах его возникновения, развития и завершения участниками конфликта или третьей стороной, называется:
управлением конфликтом

 Социальная (власть), материальная (ресурс) или духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента, называется ____________________ конфликта.
объектом

 Специальная регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведение к минимуму чувства тревоги, связанного с осознанием внутриличностного конфликта, относится к понятию:
психологическая защита

 Стремление каким-либо образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы — это:
внутригрупповой фаворитизм

 Такая отрасль конфликтологии, как психология конфликта изучает:
психологические закономерности и механизмы возникновения, развития, конструктивного регулирования и завершения конфликтов

 Трудовые конфликты — это вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые ...
отношения и условия их обеспечения

 Урегулирование, разрешение конфликта, его затухание, устранение и перерастание в другой конфликт — это:
формы завершения конфликта

 Условно можно выделить два этапа в истории зарубежной психологии конфликта:
начало XX века — 50-е годы; конец 50-x годов — настоящее время

 Установление единства сознания, восстановление согласованности внутреннего мира личности, снижение остроты противоречий жизненных отношений, называется ____________________ внутриличностного конфликта.
разрешением

 Целостная, неделимая, наименьшая, часть конфликта, обладающая всеми его основными свойствами, называется:
конфликтной ситуацией