Автором структурно-функциональной модели общества является:
Т. Парсонс

 Анализ содержания и особенностей протекания социального конфликта проводится по __________________ основным стадиям.
трем

 В культурной сфере конфликт развертывается по поводу:
культурных норм и установок общества

 В политической сфере конфликт развертывается по поводу:
власти

 В сфере экономики конфликт развертывается по поводу:
средств жизнедеятельности субъекта

 Возникновение в отношениях сторон нового, более значимого, противоречия и смена объекта конфликта — это:
перерастание в другой конфликт

 Всем конфликтам присущи __________________ основных параметра(-ов).
4

 Г. Зиммель утверждал, что ...
конфликт способствует социальной интеграции, он укрепляет характер конкретных социальных образований, принципы и нормы их организации

 Действия, направленные на блокирование, стремлений, намерений и целей противоборствующей стороны, — это:
конфликтное поведение

 Деструктивные последствия конфликта
негативное воздействие на психическое состояние его участников

 Деятельность по предупреждению конфликтов ведется __________________ по основным направлениям.
четырем

 Если в межличностном конфликте один из участников заменяется новым, то __________________ конфликт.
начинается новый

 Есть объективная конфликтная ситуация и стороны правильно её понимают — это конфликт ...
адекватно понятый

 Заключается в обоснованном предположении о будущем возникновении или развитии конфликтов — это __________________ конфликтов (конфликтом).
прогнозирование

 Идеи по “снятию” и “предотвращению” конфликтов посредством разума и нравственного совершенствования людей предлагает:
общая теория конфликта К. Боулдинга

 Из положения о том, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни, а выявление и анализ конфликтов является полезным и нужным делом для нормального функционирования общества, исходит:
социология конфликтов

 Используя систематизацию, предложенную Н. Смелзером, можно выделить __________________ типов конфликтов.
7

 К объективно-субъективным условиям предупреждения конфликтов относят:
организационно-управленческие факторы

 К организационным моментам подготовки переговоров относят:
формирование делегации

 К содержательным моментам подготовки переговоров относят:
анализ проблемы и интересов участников

 К факторам материальной среды, способствующим уменьшению вероятности конфликтов, относится:
окраска помещений в спокойные тона

 Коммуникативная функция переговоров
налаживание новых связей, отношений

 Конструктивные последствия конфликта
конфликт служит источником развития личности, межличностных отношений

 Конфликт всегда развертывается за существенно значимые средства жизнедеятельности согласно __________________ подходу.
ресурсному

 Конфликт как причину дестабилизации и дезорганизации общественной жизни рассматривал:
Т. Парсонс

 Конфликтное поведение характеризуется тем, что в ситуации конфликта люди в большей мере руководствуются:
эмоциями

 Конфликты становления, самоутверждения, социализации — это конфликты ...
межличностные

 Конфликты, которые охватывают сферу разумного делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования социальной структуры, относят к:
рациональным

 Крупной междисциплинарной областью знания, изучающей конфликт, которая объединяет усилия всех наук, занимающихся данной проблематикой, для решения конкретных задач теоретического и эмпирического характера, является:
конфликтология

 Л. Козер считал, что одна из позитивных функций конфликта заключается в его способности
разрядить и снять напряженность между антагонистами, накопление которой только обостряет их отношения

 Л. Козер, утверждал, что социальный конфликт может быть определен как:
борьба из-за ценностей или претензий на статус, власть или ограниченные ресурсы, в которой целями конфликтующих сторон являются не только достижение желаемого, но также и нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника

 Лицо или группа, планирующее конфликт и его развитие, предусматривающее различные пути обеспечения и охраны участников, и др. — это:
организатор

 Лицо, организация или государство, подталкивающее другого участника к конфликту, — это:
подстрекатель

 Личностно-функциональные условия предупреждения конфликтов составляет:
соответствие работника максимальным требованиям, которые может предъявить к нему занимаемая должность

 Материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента, — это:
объект конфликта

 Метод познания, при котором происходит мысленное соединение составных элементов изучаемого предмета и его свойств, расчлененных в результате анализа, и изучение этого предмета как единого целого, — это:
синтез

 Метод предусматривает вовлечение противостоящих сторон в активную совместную деятельность, поскольку возникающие в ходе нее межличностные контакты могут привести к разрушению негативных стереотипов и групповых антиподов, — это метод ...
«сверхзадач»

 Метод, который включает средства и способы логического описания и объяснения конфликтов и основан на формах мышления и законах диалектической и формальной логики, — это:
логический метод

 Метод, который заключается в том, что общий вывод делается из частных посылок, — это:
индуктивный метод

 Метод, который основывается на моделировании конфликтных ситуаций преимущественно в лабораторных условиях, — это:
экспериментальное изучение конфликтов

 Метод, который основывается на определении каждым членом группы своего отношения к окружающим по предложенным критериям, — это:
социометрия

 Метод, который позволяет перейти от простого накопления и анализа фактов к прогнозированию и оценке событий в реальном масштабе времени их развития, — это:
математическое моделирование

 Метод, который состоит в изучении временного хода развития конфликта, начиная от возникновения и заканчивая его завершением, — это:
исторический метод

 Метод, который состоит в исследовании свойств, связей и отношений конфликта, которые характеризуют не отдельно взятый конфликт, а целый класс однородных в данном отношении конфликтов, — это:
обобщение

 Метод, который состоит в мысленном расчленении изучаемого предмета на составные части или выделении признаков предмета для изучения их в отдельности как части единого, — это:
анализ

 Метод, который состоит в определении частного вывода из общего положения, — это:
дедуктивный метод

 Наступает при осознании сторонами важности дальнейшего конструктивного взаимодействия
полная нормализация отношений

 Общенаучный метод, применяется для изучения конфликтов различного уровня — от внутриличностного до межгосударственного — это:
наблюдение

 Объективная конфликтная ситуация налицо, но стороны не одинаково понимают её — это конфликт ...
неадекватно понятый

 Объективная конфликтная ситуация отсутствует, но стороны воспринимают свои отношения как конфликтные — это конфликт ...
ложный

 Объективная конфликтная ситуация существует, но не воспринимается сторонами как таковая — это конфликт ...
непонятный

 Объективно существующая или воображаемая проблема, служащая основой конфликта, — это:
предмет конфликта

 Основным критерием разрешения конфликта является:
удовлетворенность сторон его результатами

 Основным объективным условием предупреждения конфликтов является:
создание благоприятных условий для жизнедеятельности работников в организации

 Особенности и характеристики отдельной личности в их влиянии на возникновение конфликта, динамику поведения личности в конфликте исследуются на __________________ уровне анализа социальных конфликтов.
индивидуально-психологическом

 Особенностью конфликтного поведения является его направленность на:
противника

 Период, в ходе которого конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия, — это:
предконфликтная стадия

 Последовательно развертываемые стадии управленческого цикла: сбор и обработка первичной информации и целепологание; социальное предвидение и прогнозирование; социальное проектирование, программирование и планирование; выбор и применение социальных технологий — это __________________ конфликтом (конфликтов).
алгоритм управления социальным

 Представляет собой первое столкновение сторон, пробу сил, попытку с помощью силы решить проблему в свою пользу
инцидент

 При __________________ подходе на первый план выступают системы верований и убеждений, несовместимые принципы организации общественного устройства, взаимоисключающие культурные стереотипы.
ценностном

 При анализе конфликтной ситуации наибольшее значение должно придаваться информации, полученной из первых рук и от:
незаинтересованных лиц

 Признание конфликта в качестве неотъемлемой характеристики социальных отношений никак не противоречит задаче обеспечения стабильности и устойчивости существующей социальной системы — считал:
Л. Козер

 Причины и динамика объективных конфликтов интересов и целей больших общностей с точки зрения объективных социально-экономических закономерностей изучаются на __________________ уровне анализа социальных конфликтов.
социологическом

 Причины конфликтов психологического характера
различия в стереотипах поведения, категоризация, черно-белое восприятие действительности

 Причины конфликтов социального характера
различное понимание групповых норм поведения

 Происходит в условиях, когда не исчезли негативные эмоции, имевшие место в конфликте
частичная нормализация отношений

 Процесс непрерывного воспроизводства конфликтных отношений на новой качественной основе, изменение образцов взаимодействия индивидов и групп в конфликтных ситуациях — это:
динамика социального конфликта

 Психологические механизмы осознания противоречивых ценностей, норм, ориентаций, целей индивидов, групп в процессе их совместной деятельности, а также формы взаимодействия и разрешения конфликтных ситуаций социальными субъектами изучаются на __________________ уровне анализа социальных конфликтов.
социально-психологическом

 Разрешение социального конфликта возможно при изменении
конфликтной ситуации

 С целью перевода конфликтных отношений к более конструктивному общению оппонентов проводятся переговоры о:
нормализации

 Самой общей методологической основой, определяющей направленность исследований социального конфликта на всех других уровнях, является __________________ уровень анализа социальных конфликтов.
социально-философский

 Систематическое воздействие управляющей подсистемы (руководителя) на управляемую подсистему (подчиненных) с целью профилактики и разрешения возникающих противоречий, ослабления социальной напряженности и гармонизации межличностных отношений в коллективах — это:
управление социальными конфликтами

 Ситуативно-управленческие условия предупреждения конфликтов связаны
с принятием оптимальных управленческих решений и грамотной оценкой результатов деятельности других работников

 Совместная деятельность участников конфликта при участии третьей стороны, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению, — это __________________ конфликта.
регулирование

 Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению, — это __________________ конфликта.
разрешение

 Совокупность знаний о способах, средствах, приемах воздействия на предконфликтную ситуацию, а также последовательность действий оппонентов и третьих лиц, в результате которых разрешается возникшее противоречие, — это __________________ конфликтов (конфликтом).
профилактика

 Совокупность психологических и социальных предпосылок, вызывающих конфликт — это:
конфликтная ситуация

 Создание таких условий деятельности и взаимодействия людей, которые минимизировали бы вероятность возникновения или деструктивного развития противоречий между ними, — это __________________ конфликтов (конфликтом).
профилактика

 Состояние общества, при котором над конфликтом доминирует согласие (консенсус), — это:
социальный порядок

 Социальная значимость конфликта прямо зависит от:
социального рейтинга

 Социальное явление, содержанием которого является процесс развития и разрешения противоречивости отношений и действий людей, детерминируемый прежде всего объективными закономерностями развития общества, — это:
социальный конфликт

 Социальный конфликт всегда был и будет присущ любому обществу в силу неизбежного различия интересов — считал:
Р. Дарендорф

 Способ управления, при котором основания для принятия решения передаются одним из действующих лиц другому, — это:
рефлексивное управление

 Способность человека сохранять конструктивные способы взаимодействия с окружающими вопреки воздействию конфликтогенных факторов — это:
конфликтоустойчивость

 Стадия характеризуется наличием инцидента — это:
стадия непосредственного конфликта

 Сторона, которая первой начала конфликтные действия, называется:
инициатором

 Стратегия выхода из конфликта, которая заключается в навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения, — это:
соперничество

 Стратегия выхода из конфликта, которая рассматривается как вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций, — это:
приспособление

 Структурно-организационные условия предупреждения конфликтов связаны
с оптимизацией структуры цеха, завода, фирмы, с одной стороны, как организации, с другой — как социальной группы

 Субъектом внутри- и межинституциональных конфликтов являются:
носители социальных ролей, предписаний, образцов поведения

 Субъектом конфликтов между ассоциациями являются:
объединения людей для достижения специфических целей

 Субъектом конфликтов между культурами и типами культур являются:
индивиды и группы как представители культурных и субкультурных объединений

 Субъекты конфликта, которые непосредственно совершают активные наступательные или защитные действия друг против друга, — это:
противоборствующие стороны

 Сущность метода состоит в том, что противники высказывают свои обвинения третьей стороне (руководителю) и стараются сформулировать их логично, — это метод ...
выпускания пара

 Такое воздействие на конфликт, в результате которого ликвидируются его основные структурные элементы, — это __________________ конфликта.
устранение

 Уровень возможностей оппонента по реализации своих целей в конфликте, «сила», выражающаяся в сложности и влиятельности его структуры и связей, его физические, социальные, материальные и интеллектуальные возможности, знания, навыки и умения, его социальный опыт конфликтного взаимодействия — это __________________ оппонента.
ранг

 Факторы, отражающие социально-психологические особенности личности, стереотипы ее взаимодействия с окружающими, называются:
социально-психологическими

 Факторы, проявляющиеся в качестве психических познавательных процессов человека, называются:
когнитивными

 Факторы, проявляющиеся в эмоционально-волевой устойчивости, называются:
психофизиологическими

 Функционально-организационные условия предупреждения конфликтов связаны
с оптимизацией функциональных взаимосвязей между структурными элементами организации и работниками