«Информационная среда региона»

 Верные утверждения по отношению к государственной информационной политике:
это особая сфера жизнедеятельности людей, связанная с воспроизводством и распространением информации, удовлетворяющей интересы государства и гражданского общества, и направленная на обеспечение творческого, конструктивного диалога между ними и их представителями
это способность и возможность субъектов политики воздействовать на сознание, психику людей, их поведение и деятельность с помощью информации в интересах государства и гражданского общества

 Информационная среда — это ...
совокупность технических и программных средств хранения, обработки и передачи информации, а также социально-экономических и культурных условий реализации процессов информатизации

 Предметные области информационной жизнедеятельности общества:
предоставление информационных услуг
производство информации
распространение информационных продуктов
создание и применение механизмов и средств обеспечения информационной безопасности

 Ресурсные компоненты, необходимые для функционирования информационной среды региона
финансовые, кадровые, правовые, организационные, теоретико-методологические

 Требование, которому должна удовлетворять информационная система
способность системы к развитию, конфиденциальность, устойчивость, достоверность, доступный для пользователя характер отображения информации

«Основы теории коммуникации»

 Аксиологическая функция коммуникации — это ...
процесс обмена духовными ценностями

 Вид коммуникации, для которого характерно распространение информации и её влияние на общество посредством печати, телевидения, радио, кино и т.д.:
массовая

 Вид коммуникации, для которого характерны процесс межличностного влияния, стимулирования группы, нацеливания её на выполнение задач
групповая

 Горизонтальная коммуникация — это коммуникация ...
между лицами одинакового статуса или уровня в социальной иерархии

 Интерактивная сторона межличностной коммуникации заключается в ...
обмене действиями между взаимодействующими сторонами

 Интерактивная функция коммуникации — это ..
взаимодействие индивидов в процессе межличностного общения

 Коммуникативная форма передачи информации, субъекты общения которой взаимодействуют и взаимно активны
диалогическая

 Коммуникация — это ...
специфический обмен информацией, в результате которого происходит процесс передачи информации интеллектуального и эмоционального содержания от отправителя к получателю

 Лозунги и призывы — это форма __________________ коммуникации.
экспрессивной

 Нормативная функция коммуникации — это ...
процесс передачи и закрепления норм в обыденном сознании

 Однонаправленная передача информации от организатора общения на получателя информации — это __________________ коммуникативная форма.
монологическая

 Реклама — это форма __________________ коммуникации.
суггестивной

 Синхроническая коммуникация — это коммуникация ...
которая реализуется посредством устных и письменных коммуникационных каналов между современниками

 Сообщение — это ...
содержание информации, среда и личность

 Форма коммуникационной деятельности, для которой характерно заимствование образцов поведения, стилей общения, образа жизни одних членов общества другими
подражание

 Функция социализации деловой коммуникации заключается в ...
развитии навыков культуры делового общения

 Функция социального контроля деловой коммуникации заключается в ...
регламентации поведения и деятельности

 Цель познавательной коммуникации
расширить информационный фонд партнера, передать необходимую информацию, прокомментировать инновационные сведения

 Цель ритуальной коммуникации
сохранять ритуальные традиции фирмы, предприятия, создавать новые

 Цель экспрессивной коммуникации
сформировать у партнера психоэмоциональный настрой, передать чувства, переживания, побудить к необходимому действию

«Модели коммуникаций»

 В основе модели __________________ лежит представление вербального вида коммуникации в виде факторов, соответствующих определенным языковым функциям.
Р. Якобсона

 Модель аргументирующей коммуникации — модель ...
Ф. Еемерена и Р. Гротендорста

 Модель психотерапевтической коммуникации — модель ...
З. Фрейда

 Модель связей с общественностью, для которой характерно рассматривать коммуникацию как однонаправленный процесс, но здесь предполагается, что СМИ будут получать и распространять только правдивую информацию, что способствовало бы формированию положительного паблисити
общественно значимая информация

 Модель связей с общественностью, для которой характерно рассматривать процесс коммуникации как однонаправленный процесс, основная цель которого не слушание, а говорение
агентство по связям с прессой

 Модель, отражающая момент адаптации (восприятия) или отторжения информационных сообщений обществом
модель «инновационной диффузии»

 Модель, позволяющая более четко ориентироваться в различных системах ценностей, отбирать сообщения, интересные аудитории, прогнозировать их восприятие
модель «Привратника»

 Основная идея теории А. Маслоу
иерархия потребностей позволяет понять природу мотивации поведения человека и объясняет изменение установок

 Основная идея теории Ч. Осгуда
коммуникация осуществляется при наличии определенных личностных отношений, которые могут быть построены на следующих принципах: на эмоциональных чувствах, на интимности и схожести, на непосредственности и симпатии, на доминировании и подчиненности

 Понятие «точки лжи» является элементом модели ...
У. Эко

«Интегрированный подход к коммуникациям в регионе»

 Интегрированные маркетинговые коммуникации — это ...
вид коммуникационно-маркетинговой деятельности, отличающийся особым синергетическим эффектом, возникающим вследствие оптимального сочетания рекламы, директ-маркетинга, стимулирования сбыта, PR и других коммуникационных средств и приемов и интеграции всех отдельных сообщений

 Принцип, не относящийся к стратегии ИМК — интеграция ...
сегментации

 Сообщения, целенаправленно формируемые организацией — это __________________ сообщения.
запланированные

 Тип ИМК-сообщений, к которому можно отнести расследования репортеров — __________________ сообщение.
незапланированное

 Факторы, влияющие на структуру интегрированной системы маркетинговых коммуникаций региона:
региональные цели и используемые стратегии
состояние потребительской аудитории
традиции, сложившиеся в коммуникационной политике

«Типология групп общественности в регионе»

 В соответствии с концепцией VALS потребители, ориентированные на статус характеризуются как потребители, которые ...
склонны реагировать на события, одобрение и мнение других

 Группа, относящаяся к внутренней общественности
совет директоров

 Группы, которые относятся к внешней общественности:
поставщики
пресса

 Люди, не оказывающиеся в проблемной ситуации, не втянутые в нее, либо те, на кого не воздействуют организация или другие люди — это:
необщественность

 Люди, осознавшие проблемную ситуацию и начавшие активно общаться и организовываться для овладения данной ситуацией — это ...
активная общественность

 Люди, осознавшие, что на них определенным образом влияет проблемная ситуация, либо они вместе втянуты в нее, но еще не обменивались мнениями (не общались) между собой по этому поводу — это ...
осведомленная общественность

 Общественность — ...
группа людей, при определенных обстоятельствах сплотившаяся вокруг конкретных общих интересов или переживаний

 Подход, определяющий «осведомленных» и «влиятельных» индивидов, исходя из соображений и мнений о них других людей — это определение целевых групп общественности с учетом ...
репутации

 Подход, при котором внимание обращается на официальное положение индивида, а не на атрибутику его индивидуальности — это определение целевых групп общественности с учетом ...
статуса

 Подход, при котором во внимание принимаются люди, не обязательно находящиеся на вершине пирамиды власти, однако оказывающие существенное, внешне незаметное экономическое и политическое влияние на мнения и решения других — это определение целевых групп общественности с учетом ...
скрытой власти

 Подход, при котором учитывается место человека в официальном штатном расписании, списке, его партийная принадлежность как показатели причастности к конкретной проблемной ситуации — это определение целевых групп общественности с учетом ...
членства

«Общественное мнение как предмет научного анализа»

 Верные высказывания:
общественное мнение включает не все точки зрения, имеющиеся у отдельных индивидов, а лишь связанные с вопросом или ситуацией
общественное мнение должно быть публично выражено
общественное мнение должно обладать достаточной интенсивностью, определенностью и сохраняться на протяжении определённого отрезка времени

 Выделяемые трактовки общественного мнения
психологические, этические и реляционистские

 Методы сбора данных, которые можно осуществлять в режиме онлайн:
омнибус
фокус-группа

 Минус почтового анкетирования
отсутствие контроля за заполнением анкет

 Недостатки личного опроса:
высокая стоимость
значительная степень влияния интервьюера

 Общественное мнение — это ...
специфическое проявление общественного сознания, сложное духовное образование, выражающееся в оценках (как в вербальной, так и не в вербальной форме) и характеризующее явное или скрытое отношение к актуальным проблемам действительности, присущее отдельным группам, социальным общностям или обществу в целом

 Опрос избирателей непосредственно на выходе из избирательных участков после процедуры голосования — это метод ...
exit-poll

 Последовательность этапов жизни общественного мнения:
1) зарождение
2) формирование
3) функционирование
4) спад
5) отмирание


 Последовательность этапов процесса исследования общественного мнения:
1) постановка цели
2) разработка рабочего инструментария
3) процесс получения данных
4) обработка и анализ данных
5) разработка выводов

 Преимущества опроса посетителей интернет-страниц
быстрота получения результатов

 При составлении выборки необходимо определить:
единицу выборки
объём выборки
процедуру выборки

 Расшифровка дискуссий фокус-групп осуществляет ...
транскрайбер

 Синонимом омнибусного исследования является __________________ исследование.
мультиклиентное

 Структурные элементы, выделяемые в феномене общественного мнения:
объект общественного мнения
условие существования общественного мнения

 Существующие концепции общественного мнения:
интегративная
элитарная

 Тип выборки, используемый при проведении всероссийского репрезентативного опроса взрослого населения:
многоступенчатая стратифицированная территориальная

«Теории массовой коммуникации»

 Компромисс между мнением о необходимости правительственного контроля и поддержкой полной свободы прессы — признак ...
теории социальной ответственности

 Неприятие коммерциализации и монополизации частных медиа, а также централизации и бюрократизации институтов общественного вещания, созданных в соответствии с нормами социальной ответственности — признак ...
теории медиа демократического участия

 Отсутствие всякой подлинной независимости журналистов и их подчинение государственной власти — признак ...
авторитарной теории

 Признание приоритетности свободы коммуникации — признак ...
либертарианской теории

 Средства массовой коммуникации должны находиться под контролем организаций рабочего класса — прежде всего коммунистической партии — признак ...
теории советских медиа

 Утверждение, что пока страна не достигнет определенной степени политического и экономического развития, медиа должны поддерживать, а не критиковать правительство характерно для ...
теории для медиа развития

 Утверждения, правомерные для нормативных теорий массовой коммуникации:
нормативные теории описывают, какие роли медиа должны играть в идеале
нормативные теории рекомендуют практическую деятельность, и предвидят некие оптимальные варианты последствий от такой деятельности

«Управление связями с общественностью в регионе»

 В структуру PR-деятельности входят:
лоббизм
паблисити
пресс-посредничество
управление проблемами

 Информационные цели:
понимание сообщения
удержание сообщения в памяти

 Неконтролируемые средства коммуникации:
пресс-релизы
репортажи с места событий

 Последовательность этапов процесса управления PR:
1) определение проблемы
2) планирование и составление программы действий
3) осуществление коммуникации
4) оценка программы


 Принципы PR-деятельности выделяемые В. Моисеевым:
принцип альтернативности
принцип гражданского согласия
принцип демократии

 Связи с общественностью — это ...
функция управления, способствующая налаживанию или поддержанию взаимовыгодных связей между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех или неудача

 Функция PR, учитывающая события, возникшие проблемы, поведение других и соответствующим образом отзывающаяся на них, стремясь служить общественности — это ...
реагирование на общественность

 Цели влияния:
цели в сфере поведения
цели в сфере установок

 Цель, сформулированная ниже: «Отговорить 20% местных жителей от идеи сноса памятника в городском парке»:
поведенческая цель

 Цель, сформулированная ниже: «Подготовить устные выступления для своих представителей, обеспечивающих распространение важных материалов в следующих городах: Нижний Новгород, Казань, Владимир»:
цель выхода

 Цель, сформулированная ниже: «Поднять в течении марта месяца уровень информированности всех групп общественности о времени «открытых дверей» компании на 15%»:
информационная цель

 Цель, сформулированная ниже: «Убедить 60% граждан в возрасте свыше 50 лет регулярно обследоваться для профилактики раковых заболеваний желудка»:
поведенческая цель

«Формирование имиджа как элемент политики»

 «Корректируемые условно динамичные» институциональные факторы формирования образа России:
правовое пространство России
функции, полномочия и механизмы государственного регулирования различных областей и сфер деятельности в Российском государстве

 «Корректируемые условно динамичные» социологические факторы формирования образа России:
социально-психологические настроения в российском обществе
формы общественно-политической интеграции россиян

 Вербализация как инструмент, используемый при формировании имиджа — это ...
детализация и акцентирование информации в ходе выступлений

 Имидж территории, нуждающийся не в изменении, а в усилении, подтверждении и распространении на возможно большее количество целевых групп потребителей
положительный имидж

 Имидж, основанный на уходящих в глубину столетий ассоциациях, не позволяющий представить страну динамичной, современной — это __________________ имидж.
излишне традиционный

 Мифологизация как инструмент, используемый при формировании имиджа — это ...
использование мифа для формирования имиджа

 Последовательность этапов в процессе разработки программы продвижения региона:
1) выбор целей и задач
2) определение целевых аудиторий
3) разработка программы
4) выбор технологий и инструментов
5) оценка эффективности программы


 Последовательность этапов в цикле планирования продвижения региона:
1) определение целей продвижения региона
2) разработка коммуникационной стратегии региона
3) формирование разделов программы продвижения
4) выбор средств и инструментов продвижения
5) анализ эффективности программы продвижения


 Элементы, составляющие структуру имиджа страны:
внешнеполитический имидж России
имидж власти
имидж власти, имидж российской экономики
имидж российской экономики, имидж Вооруженных Сил РФ

 Эмоционализация как инструмент, используемый при формировании имиджа — это ...
перевод текста с языка рационального на язык эмоциональный

«Антикризисные коммуникации в регионе»

 Конфликтные ситуации, которые могут существовать достаточно долго — даже, несмотря на усилия, предпринимаемые руководством организации — __________________ кризисы.
устойчивые

 Кризисы, которые могут возникать неожиданно, но зреть в течение достаточно долгого времени — __________________ кризисы.
развивающиеся

 Кризисы, происходящие внезапно — __________________ кризисы.
неожиданные

 Меры борьбы со слухами:
изучение конкретных причин, мотивов, источников и распространителей слухов
немедленное предоставление подлинной и по возможности более полной информации по соответствующему вопросу
создание полезных вам контрслухов с помощью надежных коллег и доверенных лиц

 Последовательность этапов процесса управления кризисом:
1) идентификация вероятности кризисных событий
2) выявление наиболее уязвимых мест
3) определение альтернативных вариантов стратеги
4) реализация программы действий


 Преднамеренные кризисы:
разглашение секретов
угроза взрыва

 Признаки наступающего кризиса:
недостаточность информации
паника
потеря контроля

 Причины возникновения слухов:
длительная задержка в принятии решения
наличие организационных проблем
паника
противоречивая информация о событии

 Пути снижения агрессивности кризисной ситуации:
дифференциация
трансцендентность

 Типы реакций на кризис:
дистанцирование
заискивание
отрицание

«Политические коммуникации в регионе»

 Адресная функция политического лидера
обеспечивает связь между имиджем политика и его целевой аудиторией

 Заблаговременно предупредить население, помочь ему запомнить нечто важное с точки зрения PR-специалиста — это коммуникации, направленные на ...
привлечение внимания общественности

 Коммуникации, направленные на усвоение населением определенного объема знаний — это ...
образовательные коммуникации среди общественности

 Объективный имидж политика — это ...
впечатление о кандидате, имеющееся у избирателей

 Определения положения партии (движения) на политической арене — это результат ...
ситуационного анализа

 Персональные характеристики имиджа политика
физические и психофизиологические особенности, характер, тип личности, индивидуальный стиль принятия решения, наличие харизмы, умение производить впечатление сильного человека, вызывающего доверие и симпатию, манеры поведения

 Повышение узнаваемости, формирование рейтинга — это цель __________________ этапа избирательной кампании.
информационного

 Попытка убедить избирателей принять участие в голосовании и доказать, что в условиях демократии каждый голос может оказаться решающим — это:
коммуникации, направленные на модификацию поведения

 Постоянно подчеркивать общность социальных приоритетов и ценностей общественности и коммуникаторов — это коммуникации, направленные на ...
закрепление установок

 Предоставление общественности фактов или аргументов по отдельной важной проблеме — это коммуникации, направленные на ...
информирование общественности

 Символические характеристики имиджа политика
мировоззрение политика, его программа, определенный набор постоянных «лидерских» черт, востребованных электоратом, а также культурных архетипов, связанных в сознании избирателей с позициями и ролями лидера

 Соотношение понятий «политический маркетинг» и «избирательный маркетинг»:
избирательный маркетинг — часть политического маркетинга

 Социальные характеристики имиджа политика
официальное положение, происхождение, величина состояния

 Субъективный имидж политика — это ...
представление самого кандидата и его команды о том, какой образ лидера сложился в глазах избирателей

 Требования, предъявляемые к имиджу политической партии:
востребованность
реалистичность
яркость и простота

 Требуемый имидж политика — это ...
ожидаемый избирателями имидж

 Увеличение рейтинга, максимальная узнаваемость политика — это цель __________________ этапа избирательной кампании.
пропагандистского

 Формирование установки голосовать за кандидата — это цель __________________ этапа избирательной кампании.
закрепляющего

 Функция номинантная политического лидера
позиционирует кандидата в среде других

 Элементы комплекса коммуникаций политического маркетинга:
личная продажа
организация общественного мнения
политическая реклама
стимулирование сбыта

 Эстетическая функция политического лидера
улучшает впечатление, производимое политиком, подчеркивает его стиль и привлекательность

«Рекламная деятельность в регионе»

 Информация о выставках и ярмарках должна быть доведена:
заранее до максимальной по размеру аудитории

 Категория целевого воздействия (целевая аудитория) — это:
категория лиц, на которых в первую очередь направлена рекламная информация в ее различных видах

 Коммуникативная эффективность рекламных мероприятий характеризуется ...
числом охвата потребителей, степенью привлечения внимания, глубиной впечатлений от рекламного обращения

 Медиаисследования — это ...
изучение оптимальных каналов рекламной коммуникации

 Основные критерии экономической эффективности рекламы
прибыль, полученная от дополнительного товарооборота под воздействием рекламы

 Реклама, представляющая общественные и государственные интересы и направленная на достижение благотворительных целей — это __________________ реклама.
социальная

 Слухи (молва) играют в распространении маркетинговой информации __________________ роль.
большую

 Фактический эффект рекламной кампании определяется на стадии
посттестирования

 Форма (помимо рекламы), не относящаяся к средствам маркетинговых коммуникаций
медиабаинг

 Функции, присущие рекламе как одному из видов коммуникаций
информативная

 Экономическая эффективность рекламы — это категория, отображающая ...
результат сопоставления расходов на рекламу с объемом полученной прибыли